夜书生vlog
作为一个导游，这个问题是遇到最多的，在这里说几点关于解决问题的办法！
1、看是什么问题，一般的问题，可以先跟地接导游反应，私下协商，解决问题，一般地接能解决的问题会帮助解决。
2、如果在地接无法解决，或者说本事就是地接的问题，跟全陪导游反应，全陪会去以组团社的立场和地接导游协调，并且尽力去解决
3、在地接和全陪都无法解决或者无权解决的，直接找报团地方的销售。销售负责跟团游的收客活动，地接社或者地接公司办事处都会很重视销售的意见，毕竟客户为王。
4、旅游活动中的问题，切记不要和当地人或者当地导游发生冲突，不然吃亏的必定是自己。协商处理就好，如果在各方协商无果的情况，直接还在行程时间内，向当地旅游主管部门投诉，
旅游菜鸟棠棣
每个团队在旅游过程中都会遇到这样那样的问题，但对于一个有经验的导游来说，多数是“小菜一碟”。就像一个人头疼感冒了，到医院去看医生，这种病谁都看得了。大点的病，就得找更高水平的医生了。导游是为游客服务的，有什么问题，最好先和导游沟通，疑问也罢，咨询也行，只要不影响她（他）的正常讲解就成。如果已经产生了问题，还是先和导游说，征求处理意见，若是不满意，就得看你是哪种类型的团队了。若是单位组织的“整团”，就和你的领队说明情况，让他去和导游或“全陪”沟通。两家旅行社都是为你们服务的，不把你们当回事儿，他们是没办法混下去的。稍微麻烦点的是“散拼团”，就是“散客”，你们几个人甚至于你一个人，尤其是旺季，旅行社往往人手缺，没有经验的导游就会较多的浮出水面，（对旅行社来说，也是导游的成长机会）不是问题的问题就发展成为矛盾了。有“全陪”还好些，若无，便是大家都和导游沟通，她若不会处理，又不肯请示汇报，矛盾就会不断增加。这时候你且莫着急，可以和你发团社的经理打个电话，（合同上会有）将问题过程说清楚点，发团社会和地接社经理沟通，他们会询问导游后并指示，问题就迎刃而解了。千万别和导游吵架，当时吃亏的多数是你，尽管事后导游被开销的可能都有，但之于你，却于事无补了。如果上述情况都不能解决，你就只好打旅行社投诉电话了。
老程走天下
1、如果遇到强制购物，消费者应即时据理力争，如发生争议不能解决时，首先要保护好自己安全;其次要保留相关证据，旅游结束后，到旅行社进行反映求得解决。
2、遇到住宿条件恶劣，发生服务质量纠纷或其他意外情况，要保持冷静，及时向当地旅游部门和其他行政部门投诉。
3、尽量选择纯玩和无自费的行程，这种行程一般要比相似的行程价格高，但是相对来说比较安全，如果你非要选择低价团，那你就要做好心理准备，天下没有免费的午餐，国家旅游局规定，报低价团游客不受保护。
4、一定要选择正规的旅行社，千万不要轻信在火车站、汽车站那种拉客的花言巧语，人都是一样的无利不起早。
5、你既然选择这种超低团费的行程，你就要配合导游，适当的买些东西，因为羊毛出在羊身上，天上不会掉馅饼，同样的行程，你的行程走下来花费是差不多的，看你怎么看待这个问题 。
6、如果你真的不想买，那么，就闭嘴，在购物店里好好待着，不要搅扰其他同行，或许，导游会睁只眼闭只眼。
7、如果报的是纯玩团，导游强制你的时候，你可以向旅游主管部门投诉。
