IBM董事長兼CEO郭士納告訴我們:制度必須落實,這樣做最有效

制度的生命力在於執行。周亞夫就是制度落實的典範。

公元前158年(漢文帝六年),匈奴集重兵侵入漢朝北部邊地,殺掠甚眾。文帝急忙調邊將鎮守防禦。為了警衛京師,文帝派三路軍隊到長安附近抵禦守衛。劉禮駐守灞上;命徐厲駐守棘門;命周亞夫駐守細柳。

文帝為鼓舞士氣,也為了檢查三軍情況,親自到三路軍隊裡去犒勞慰問。他先到灞上,再到棘門,這兩處都不用通報,見到皇帝的車駕來了,軍營都主動放行。而且兩地的主將直到文帝到了才知道消息,迎接時慌慌張張。送文帝走時也是親率全軍送到營寨門口。

文帝來到細柳軍營,情況就大不一樣:軍官和士兵都披著鎧甲,手持刀槍,張駑搭箭,一切是井然有序,戒備森嚴。

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周亞夫

前邊開道的被攔在營寨之外,在告知皇帝要來慰問後,軍門的守衛都尉卻說:“將軍有令,軍中只聽將軍命令,不聽皇帝詔令。

於是,文帝派使者拿了符節憑證進營去向將軍周亞夫傳詔令:“我要進軍營慰勞將士。”這時周亞夫才下令打開營門,放車駕進來。進去的時候,守衛營門的軍官鄭重地對文帝的隨從人員說:“將軍有規定,軍營內,車馬不許奔跑。”文帝聽了,只好吩咐放鬆馬的韁繩,慢慢地走著。

文帝來到中軍營帳,只見將軍周亞夫全副戎裝,手執兵器,威風凜凜地站在那裡。他見了文帝,只拱手說:“戎裝在身,例不下拜。請允許臣以軍禮朝見皇上。”文帝聽了,大為震動,在車上嚴肅地進行答禮。

慰勞完畢,文帝離開軍營。讚歎地說:“這才是真正的將軍。前兩個軍營,就像兒戲一般!”不久文帝就任命周亞夫為中尉,負責京城的治安。

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周亞夫在細柳


軍營肯定製度嚴明,但是沒有執行,等於一紙空文。那些灞上和棘門的軍隊,簡直是兒戲一般。如果敵人來偷襲,恐怕他們的將軍也要被俘虜了。這就是有令不行的後果。

作為管理者,要像周亞夫那樣,要保證制度的實施和落實,才能紀律嚴明,戰無不勝。

保證制度的實施和落實,最有效的方法是什麼?

IBM董事長兼CEO郭士納說過:如果你強調什麼,你就檢查什麼,你不檢查,就等於不重視。

所以,要保證企業戰略和制度的落實,管理者必須親自去檢查工作。

IBM董事長兼CEO郭士納告訴我們:制度必須落實,這樣做最有效

讓大象跳舞的郭士納


檢查工作就是去看看嗎?什麼方法最有效?

檢查工作遵循以下要點,才能達到目的:

1、重點檢查

檢查工作,不要泛泛地檢查,要重點突出,有選擇地去檢查,以點帶面。不要想在短時間內什麼都看到,實際上也做不到。

這個重點是自己認為的重點,而不是下屬提供的重點。下屬當然往好地方、亮點工程去引導你,只有心中有譜,才能定力。不要忘了誰是檢查者,誰是被檢查者。

每次檢查的內容不少於三點,但也不要多於八點。每天都要有變化,只要堅持下去,我們所管轄的地區整個工作就會有條不紊地順利進行。

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檢查才是重視


2、多問問題

檢查工作是為了更多地瞭解制度的落實情況,而不是讓別人瞭解自己。所以要多問,細心聽取回答。要讓下屬親自告訴你:制度是如何落實的,有什麼改進,有什麼困難,怎樣克服,達到了什麼效果。

從問題中才能發現,下屬是否真正瞭解制度的意義,是否貫徹到位,有問題及時糾正,才能保證不走運。

3、要複查

有些人為了應付檢查,沒有真正把制度落實,只是做表面文章,或者是沒有堅持,三天打魚兩天曬網,或者對檢查的問題應承得好,沒有去整改。檢查是為了發現問題、解決問題、改正錯誤,複查,是為了制度嚴格落實的重要手段。

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回頭看是防止懈怠

4、要形式多樣

對檢查時間、檢查內容要不要固定,經常變換,例如,有時在上午檢查,有時在下午檢查;有時候檢查東,有時候檢查西,不要偏離制度的規定,這樣才能全面、全部、全民。

相信通過以上手段,你的制度能得到很好落實,誰也不敢糊弄,成效很顯著,不再是一紙空文。

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