“我想申请司法救助，请检察机关帮帮我们！” 4月15日上午，在柯桥区检察院的远程视频接访室内，一场连接千里的视频接访正在进行，来访人陈某在广西省荔浦市检察院里通过远程视频，向柯桥区检察院提出了这样的请求。
今年年初，柯桥区检察院未检部门在办案中了解到陈某的女儿遭到犯罪侵害，身患抑郁症，她家中经济困难，无法给女儿提供有效的治疗，只能一直休学在家。随后，承办检察官将这一情况告知了该院第七检察部。
“他们有申请司法救助的权利，我们可以帮助他们！”第七检察部得知这一情况后，想立即联系陈某开展司法救助工作。然而，目前陈某一家远在广西老家，受疫情影响，无法来院申请司法救助，而且陈某的听力存在一定障碍，电话沟通不便，于是便决定开展远程视频接访。
最终，在最高人民检察院技术部门的牵头下，通过浙桂两省三级检察机关的共同努力，柯桥区检察院和荔浦市检察院成功连线，顺利通过远程视频与陈某进行沟通。接访中，检察人员了解了陈某的家庭情况，并向她详细告知了国家司法救助政策。“谢谢检察官的关心和帮助！收到救助款后我一定会用于女儿的治疗！”
为了更好地帮助被害人走出阴霾，柯桥区检察院还安排了心理老师通过视频对她进行心理疏导，并积极制定长效帮扶计划，今后，心理老师还将通过录制音频、视频等方式，进行持续性心理帮扶工作。同时，该院还请荔浦市检察院协助寻找当地的心理老师，免费上门为陈某女儿进行心理辅导。
“让数据多跑路，让群众少跑腿”。接访结束后，检察官表示，在收到申请人的申请材料后，将及时审查，对符合救助条件的尽快依法给予救助。
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