各镇办，区信访工作联席会议成员单位：
目前，新型冠状病毒肺炎疫情防控形势十分严峻，习近平总书记作出重要指示，李克强总理作出重要批示，中央和省市多次对疫情防控工作进行研究部署，提出明确要求。为全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控措施，有效遏制新型冠状病毒感染的肺炎疫情传播扩散，减少群众走访在接访场所聚集可能带来的感染风险，保障人民群众生命安全和身体健康，根据国家信访局和省市信访工作联席会议办公室通知要求，从2020年1月30日起，红旗区人民群众来访接待中心和各镇办、区直有关单位接访场所暂时关闭，停止接待群众来访，恢复接待时间视疫情形势变化另行通知。
各镇办、区直各有关单位要做好公告宣传，积极引导群众通过网上投诉、微信公众号、手机信访和写信等方式反映诉求。停止接待期间，信访干部要坚守岗位，履职尽责，在积极做好疫情防控工作的同时，认真负责地办理好群众网上投诉、手机信访和来信反映事项，依法及时就地解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益。
群众信访中反映的有关防控工作的重要情况及意见建议，要及时报送当地党委政府和区信访工作联席会议办公室。
红旗区信访工作联席会议办公室
2020年1月30日
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