“咆哮”並不能解決問題

同事小張經常喜歡大喊大叫，尤其是工作產生分歧的時候，高大的嗓門兒，百米外都聽得清清楚楚。他把這種“高的音量”當成了自己的武器，試圖通過“吼”的方式讓別人屈服，或者說是認同他的觀點。

對於當事人來說，遇到同樣如此的人，兩個人因此鬧得不可開交，一個比一個嗓門大。遇到不喜歡爭吵的人，會暫避鋒芒，不和他一般見識。當然工作的分歧依然存在，事情沒有得到解決。對於旁觀者來講，當作看熱鬧甚至是玩笑。這樣做只會拉低你在其他人心目中 印象。

關於“咆哮”方式的分析

喜歡“咆哮”的人往往引發一系列連鎖反應，帶動對方的情緒，引起事態的進一步惡化，很可能演變成了爭吵，問題沒解決，反而越演越烈。

避免和改正的方法

⒈找到根源，尋求解決方法

我們要試著找到“咆哮”的根源，他為什麼喜歡“咆哮”

1，是因為工作任務重，擔心一個人絕決不了？

2，是因為工作方案不合理，擔心反覆重做，消耗時間精力？

3，是因為工作分配不合理，感覺自己吃虧？

4，是因為對方故意找茬，自己尊嚴受到踐踏？

這些都需要我們分析，然後在一一採取對應措施。當然不只是我所列出的幾種，可能有許多其他的點。

⒉怎麼避免“咆哮”的說話方式

我們之所以需要交談，是為了更好的溝通，達成意見一致。既然如此，在說話的過程中我們要多從這些角度來看：

一/相互協商而不是要求別人

我們對待工作上的分歧，是相互協商，相互考慮，結果是雙方意見的共同體，而不是單方面的命令。一味的要求對方做這做那，容易使對方產生強烈的牴觸心理。

二/尊重對方而不是當面拒絕

不要在對方沒有說完就直接拒絕，先要聽聽對方的看法，這是最基本的尊重。也許沒有你想象中的那麼糟糕，也許和你的想法大同小異。先聽玩再決定，而不是直接回絕對方。

三/提出建議而不是否定一切

人都是一個獨立的個體，都有自己的思想。我們不要一味的否定對方的看法，而是適當提出自己的看法。給別人一點考慮的空間，也給自己一點餘地。

四/心平氣和而不是帶著情緒

人一旦有了情緒波動，就無法冷靜的思考。變的衝動，偏激，往往事後追悔莫及。我們要試著控制自己的情緒，而不是被情緒掌控。（下面有具體介紹控制情緒的方法）

五/換位思考而不是一廂情願

多站在對方的角度看待問題，都不是針對某一個人或事，只是就是論事，我們把問題複雜化了。不要自己獨自瞎想，想想對方為什麼這麼做，和我們交談的目的不正是為了解決問題嗎？

⒊如何控制自己

許多人都說，我想控制就是控制不住。真的如此嗎？我看未必，一是稍作嘗試就放棄，不能長時間聯繫堅持。二是沒有真正從心理想改正，只是稍作姿態而已。

如果你真的想自我改變，不妨試試下面的幾個小方法：

• 呼吸吐氣：當感到自己情緒化的時候，先深吸一口氣，在緩緩吐出來。反覆多次，先安撫自己的情緒，冷靜處理問題。
• 壓低聲音：高的音量並不能代表你有高的水準，勝利天平也不會偏向你這一邊。大聲的說話能吸引對方的注意，壓低聲音能顯出你的真誠態度。
• 放下面子：每次和別人有爭吵以後，當你冷靜下來，試著放下面子，主動的道歉，表達自己的歉意。這不會讓別人看不起你，反而尊重你的素養。