22岁的她闯进了老人的世界,“别怕,我会保护你们”

小丫头初入职场就面对疫情

“哪有什么白衣天使,不过是一群孩子换了一身衣服,学着前辈的样子,治病救人,和死神抢人罢了……”网上看到这段话时,作为一名95后的准医护工作者,黄丽宇的内心总是升起一种莫名的自豪。

黄丽宇2019年毕业于广西卫职院,先后进修护理学和老年服务与管理专业;2019年下半年,她开始在越秀银幸颐园护士岗位实习。

22岁的她闯进了老人的世界,“别怕,我会保护你们”

而新冠肺炎,这可能是她刚起步的职业生涯里遇到的第一个重大逆境。今年1月25日,总公司通知旗下院舍实行“封院管理”,在今年1月连上20天班,存好假期准备回家过年的黄丽宇,在参加完大德路分院一线员工动员大会后,决定留下来。

就这样,疫情暴发期间,在养老院采取封院管理,一线人手紧缺的情况下,她兼任起了院内护理员工作。给奶奶们洗澡,为不能自理的长者喂饭,照顾十楼长者们的起居饮食、陪他们聊天、协助他们用手机视频向亲友报平安……不知不觉就连续上了34天班。

“虽然很累,但是我很庆幸,有一班前辈、同事的帮助和鼓励。每当困倦时,我都会用一楼保安大哥打趣的话来鼓励自己:‘小丫头,熬过了这一关,你就是一名合格的护士了。‘”

每天晚饭后,她都会陪十楼的爷爷奶奶一起看新闻联播,关注抗疫防疫的最新动态。有些情感很难说得清、道得明,但从爷爷奶奶们慈祥的目光中看到的依赖,从他们与黄丽宇相握的双手间感到的责任,却是真真切切的存在。所以,黄丽宇会笑着和爷爷奶奶们说,“别怕,我会保护你们!”

22岁的她闯进了老人的世界,“别怕,我会保护你们”

给老人洗脚的照片让身边朋友惊讶

广州日报全媒体记者了解到,护士岗分早、中、晚三个班。每周大概会有6次晚班(通宵)。黄丽宇每天主要的工作内容:一是为需要服药的老人配药(包括餐前药、餐中药、餐后药);二是为不能自理的老人进行口腔和尿道清洁;三是对患有慢性病和基础病的老人进行查房,了解他们的最新情况;四是在医生的指导下为老人进行点滴输液和各种康复理疗。

在许多人眼中,年轻人做养老护理员“亏大了”。“你这么年轻,怎么愿意做这个事情?”。黄丽宇常微笑着回应记者说道:“我从小在爷爷奶奶身边长大,看见老人都很亲切。”

除了从小就有一个白衣天使的梦想之外,黄丽宇到养老院当护士,某程度上是受爷爷的影响。爷爷在她读初中的时候就去世了,当时没能在爷爷身边尽孝,一直是她心里的一个遗憾。现在能够为养老院的爷爷奶奶们服务,也算是弥补了这个心中小小的遗憾。

不过,正值豆蔻年华的小姑娘要闯入老年人的世界,一开始家里人很不理解。于是黄丽宇会不断给家人讲述在养老院的工作和收获。“当初身边朋友看到我帮长者洗脚的照片都挺惊讶的,不过听了我的解释后也挺理解我的选择”。“我不太在乎别人看法,只要是我认为对的,认为值得的,就会坚持下去”。

22岁的她闯进了老人的世界,“别怕,我会保护你们”

老奶奶的一句话让她坚定了信心

坚持二字,要做起来并不容易。刚进入养老院的黄丽宇,开始了一天上岗12个小时的生活。“虽然自己专业出身,但是毕竟照顾老人家是一个需要耐心加细心的活,自己又没什么工作经验,心里难免有些顾虑”。

然而,改变就从长者称赞她的那一句话开始!黄丽宇向记者回忆起她第一次独自为老人家洗澡。紧张的她按照标准指引一步一步地做下来,过程中不断与奶奶沟通,生怕有一丝疏漏。洗完澡后,奶奶说了一句:“丫头,你做得很好,辛苦你了”。“那一刻,我觉得之前所有的付出都是值得的”。

黄丽宇告诉记者,还有不少院里的长者,会把家属送来的糖果、水果偷偷藏起一块,送给我,像小孩子一样。“那时,真的觉得他们很可爱”。

22岁的她闯进了老人的世界,“别怕,我会保护你们”

哭过、困惑过,但喜欢这份“有温度”的职业

不过,养老院里并非所有的老人都好相处。养老院中有不少不能自理的长者,也会有认知障碍的长者,他们不容易对人产生信任,而这个磨合的过程有时会非常痛苦。“记得刚来养老院的时候,因为不了解老人生活习惯,当场被一位老人骂了,当时觉得很委屈,直接就哭了”。

后来,黄丽宇慢慢了解了那位老人的情况,知道了她在慢性病发作的时候其实也是很辛苦的,心里也慢慢释然了,现在反而和老人成了很好的朋友。

22岁的她闯进了老人的世界,“别怕,我会保护你们”

和老人相处有“攻略”!

有意思的是,年纪轻轻的黄丽宇在不到一年的时间里就适应了养老院的工作,还总结出不少小窍门!在她看来,聆听就是和老人沟通的“法宝”。院里的老人,无论是不肯吃药的,不肯洗澡的、不配合治疗的,其实背后都是有原因的,只有通过耐心的聆听,慢慢建立信任,才能了解原因所在,找到解决的办法,这会是一个很漫长的过程,却是最有效的方法。“说实话,每‘攻略’一位老人,心里还是有一点小小的满足感的”,说到这里,黄丽宇开心却又腼腆地笑了。

尽管黄丽宇觉得在养老院的工作更有温度一些,但有时翻翻朋友圈,也会觉得自己处于另一个世界,养老院的生活掺杂在飞速更迭的信息流里,怎么看都反差很大。

她告诉记者,这个行业经常有年轻的同事离开,不想在养老院里度过青春,大家转行干销售、做自媒体、开店,迅速投身五光十色的世界。

“但既然选择了这条路,我还是希望继续走下去,毕竟这也是我的一个小小的理想”。黄丽宇和她的同学们也经常关注国家涉老政策,知道政府正在推动一些措施,逐步改善养老一线人员的待遇。在老龄化形势下,养老机构和服务业越来越多,涉及面越来越广,他们认为整个行业的前景还是不错的。

广州日报全媒体文字记者杨欣

广州日报全媒体图片记者杨欣

广州日报全媒体视频记者杨欣

通讯员:潘宇翔

广州日报全媒体编辑 彭姣时


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