1. 我一個新品前期維護了下昨天淘寶就給了我300多個手淘搜索流量，今天就掉了，昨天轉化不好，這算沒接住淘寶給的流量吧？
答：免費流量要穩定，就必須有一個穩定的日銷量排名，否則即使偶而一天流量突然增加，過2天也一定會掉回去。最近淘寶系統對搜索權重做了微調，日銷排名的權重更高了，這也是為什麼很多做淘客的鏈接都死掉的部分原因。
2.為什麼直通車一直在投放，也有收藏加購。但是沒有自然流量曝光。
答：要看自然流量的曝光，首先要查看直通車的報表，這段時間的直通車推廣到底有沒有帶來流量。二、自然流量的獲取根據產品是在新品期還是定坑期，新品期一般有收藏加購及每天有幾單的成交就會有自然流量的增長，定坑期的自然流量的獲取主要看你產品的平銷排名。所以你們一定要搞明白一個道理，不管是直通車、鑽展、還是搜索帶來的流量，如果不能給你的平銷帶來增長，那麼自然流量肯定不會增長的。
3. 我的一款女裝訪客每天都在上升，可是轉化率低到沒有百分之一，我準備整個詳情頁去修改，請問會有影響嗎？
答：首先我們要判定在整個行業當中，女裝的平均轉化率是多少，我們可以做一些參考，第二個，我們要判斷到底是哪些影響了咱們的轉化率，可以在生意參謀裡面有一個裝修熱力圖來判斷一下，到底客戶點在了哪裡而沒有產生轉化。影響轉化率有非常多的因素，比如說主圖，你的標題引來的流量是否精準，你的問大家還有你的評價是否都是好評，你的詳情頁搭建的是否符合所謂新客戶和老客戶的差異需求，這一塊，我們要綜合去評定是否是詳情頁出了問題，第二個，如果一定要去修改詳情頁的話，建議先以加的模式，加一些你想改的模塊進去，通過三五天之後，你發現加的模塊都讓客戶接受了，那麼接下來可以把剩下的不想要的詳情頁模塊去掉，這樣子降低了修改詳情頁的風險，同時權重也不會受到大的影響。
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4. 有區間價格的產品，怎麼操作才能進行淘搶購的報名呀？
答：官方活動大部分應該都是不支持區間價的，你報名的話，可以把不是熱銷的SKU庫存調為0，只報名熱銷的SKU就行。天天特價這種官方活動，其實也是和別人競爭，小二選擇的商品，肯定都是比較熱銷，可以保證產出的商品。你可以關注每天和你相似的活動商品，看看別人的售價、評價、銷量是什麼水平，如果你的各方面指標都不如別人的話，那小二憑什麼把資源位給你？所以，你要先提升自己寶貝的這些指標。當然，店鋪整體的動銷率和權重也是小二考察的一個指標。
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5. 講價的你們怎麼回覆，分享一下技巧？
答：貪便宜是每個人的心理訴求，所以在跟客服聊天的時候都會問一句:能否便宜點，所以不要把客戶貪便宜的心理太當真，如果說實在是遇到些貪便宜的或是講價的，有幾點：
1、首先不正面與買家討論能不能降價的問題，而向買家做推廣宣傳，我們這款產品這幾天在做什麼活動，價格已經是最歷史最優惠時期，活動結束後就會漲價。並且我們還贈送了價值多少多少的禮品，禮品也是有限的，送完了就不送了。
2、如果買家繼續講價，可以先讓買家等2分鐘（這個時間不要太長），就說我去向主管再申請什麼優惠或禮品什麼的，2分鐘後，可以和買家說，花了好大力氣向主管申請了，買家在收到貨後，曬圖我們有5元紅包的獎勵。
3、如果買家繼續還價，從性價比的角度來講，我們要有底限，可以選擇性放棄這個買家了，向買家推薦一款比你家便宜的，但是評價不好的產品。
6. 標品測圖是不要加任何文案，還是不要加促銷文案？
答：促銷文案是根據產品推廣節奏來走的，如果要正式發起活動的時候才亮相我們的促銷方案。所以測主圖點擊率的話，應以不加任何促銷信息的圖片來測試。
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7. 現在好多競品都買一送一（顏色圖片上有說明，拍兩件，到時返一件差價），這樣的話後期如果換sku圖片，會影響權重嗎？
答：如果通過促銷加廣告的方式把產品平銷拉上去了，並且獲得了很多的免費流量，說明產品權重已經很高了，這裡優化主圖和詳情對寶貝權重的影響是微乎其微的，所以運營過程中大膽放心的去優化主圖和詳情。二、另外如果要做買一送一不建議返差價的方式，因為第一這種方式相對拍一發二轉化低，第二這種方式也極容易引起虛假。
用戶圖標的插圖
8. 一個店裡推一款39的一款68的，一個長款一個短款，會衝突嗎，就是會不會流量此消彼長？
答：你這兩款產品第一價格不同，第二款式不同，是完全可以同時推廣的。即使是類似款式，相同價格，只要策略得當，也是可以同時推廣成同品類下的爆款的。
9. 新店沒人氣怎麼辦？
答：新店鋪剛開始都需要信譽的積累，單品/店鋪權重的積累，所以新店鋪可以藉助前期扶持流量，做單品讓利提升店鋪的一個基本活躍度，或者參與官方的免費試用讓單品破零。先解決與客戶之間的信賴感，那人氣就會慢慢上來。
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10. 我們這邊有一個供應商，他自己有天貓店，但是基本不經營，產品價格是250左右，但是根據市場他們的產品完全可以賣300多的價位，我這邊想做一個C店，專門賣他們的產品，標價300多，請問這樣會不會受到他天貓店的價格影響呢？品牌形象不大，基本沒有什麼品牌影響。
答：如果這個品牌現在只有一家旗艦店（無其他分銷），並且他這個店鋪不進行推廣，只是做一個產品展示的話，那麼他的定價比你的低，不會對你的銷售造成影響。
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