科技巨頭華為希望開發出第一款能喚起用戶情感紐帶的數字助手，從而提供更個性化的體驗。
華為軟件工程副總裁張旭東(Felix Zhang)在接受CNBC採訪時表示:“我們希望引入情感互動。”“我們相信，在未來，我們所有的終端用戶都將希望更熱情地與系統交互。”
高管們說，如果聽到華為的計劃時想到了電影《她》，他們就會受到這部電影的啟發。她的主人公愛上了適應他情感需求的數字助理。
如今，與Siri等數字助理的互動非常迅速，但沒有情感，也沒有腳本。華為希望他們未來的助理能夠繼續對話，進行更自然、更私人的討論。
華為消費者業務部門人工智能總監陸群表示:“華為新推出的數字助理以人工智能為動力，它將盡可能地延長談判時間，讓用戶不感到孤單。”
該公司的首要任務仍然是提高其助手的智能水平，以確保在許多情況下，它能夠在用戶無需觸摸設備的情況下執行任務。
“第一步是給你的助理一個高智商，然後你必須給他一個高比例的情商情緒，”盧繼續說。
把智能放在首位是有道理的，沒有人想要一個喋喋不休的助手——不管是數字助理還是其他什麼——最終無法完成自己的工作。
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