共享汽車怎樣避免“出局”?

近年來,眾多資本進入共享汽車領域,但平臺數量和規模快速擴張卻導致行業洗牌加劇,有些共享汽車平臺陸續出局,甚至有的平臺因經營困境多次被合作伙伴起訴凍結資產。

共享經濟有利於盤活線下社會資源,又能方便公眾生活,還能助推經濟增長。但從實際情況看,以共享單車、共享汽車為代表的共享經濟發展狀況並不那麼理想,部分先行者已經出局,尚未出局者也面臨較大的成本和盈利壓力。雖說共享單車、共享汽車是新生事物,相關運營和監管經驗需要在實踐中積累,但瘋狂“燒錢”、過度投放、押金難退等問題確實不該出現,有關工作需要做在前面。

部分共享汽車平臺出局,對新入局者、監管者和用戶都是一種警示。那麼,新入局者該吸取什麼樣的教訓呢?

首先,應該“燒錢”有度。從共享單車到共享汽車,都是從瘋狂“燒錢”開始的,雖然這種做法能夠搶佔市場地盤,但弊端卻不少。比如,過度補貼用戶有可能形成補貼依賴,一旦取消補貼,共享汽車使用率就會下降。再如,大肆“燒錢”會造成企業成本增加,收入又難以支撐成本,運營就難以持續。

其次,車輛投放要有度。有分析預測,2025年中國分時租賃汽車將達60萬輛,未來中國共享出行將達到每天3700萬人次。運營企業必須理性看待這種預測,因為預測存在不確定性,預測結果與實際情況未必吻合。如果投放量過大,不僅運營成本高損耗大,而且面臨城市治理風險。

第三,定價要合理,服務要完善。共享汽車只有定價合理,與所在城市居民人均收入相適應,才能吸引用戶。一些平臺因車輛成本較高,導致用車價格偏高,用戶不斷減少,不得不退出市場。另外,充電、停車等服務也須不斷完善。

對於監管者來說,對新生事物持包容審慎態度並沒有錯。不過,對於某些突出問題尤其是損害用戶權益的違法違規行為絕不能“包容”。有關投訴顯示,一些共享汽車問題主要集中在計費混亂、押金難退、索賠繁瑣、商家推諉等方面。顯然,解決這些問題必須依靠嚴格監管。

《交通運輸新業態用戶資金管理辦法(試行)》已於6月1日起正式實施,能否落實到位還需觀察。從用戶角度看,一方面要摒棄不愛惜車輛、亂停亂放、拒絕處理違章甚至惡意破壞等行為,否則就會付出代價;另一方面,用戶選擇共享汽車時需要擦亮眼睛,儘可能選擇信譽好的品牌。(本文來源:經濟日報 作者:馮海寧)


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