錢江晚報·小時新聞記者 沈蒙和
4月19日一大清早，杭州一位爸爸下樓給兒子取牛奶。打開牛奶箱的時候，意外發生了：裡面除了一盒牛奶，還有一張字條：“對不起，請您原諒。今天牛奶被我不小心送錯。下次一定改正。謝謝。”竟是一封道歉信。
爸爸仔細看了看，發現當天的牛奶確實送錯了，不是自己訂的那種，所以送奶工才會留下這張字條。把牛奶和字條帶回家後，他把來龍去脈講給兒子聽。父子倆商量半天，又分別給這位送奶工回了一封信。
兒子在回信裡寫道——
親愛的送牛奶的叔叔：
早晨看到一盒陌生的牛奶和您留下的字條，我特別震撼。一直以來，我每天吃著您送來的牛奶，風裡來，雨裡去，從未間斷，但我卻從未見過您，也不知您長得什麼樣。
今天看到您留下的這張字條，我猜您一定長得和藹可親，爸爸對我說，送錯牛奶只是一件小事，但您卻這麼認真。我要向你學習，也做一個負責任、重擔當的人。
風裡雨裡，感謝有你。
爸爸在回信中寫道——
師傅您好：
早晨看到奶箱裡您留下的字條，非常意外，也特別感動。
忙中出錯，在所難免，請不要放在心上。
感謝您一直以來默默的服務！
為什麼要和兒子一起給送奶工回信？“一開始，我只是把這個講給兒子聽，覺得這件事很有教育意義。後來，我想，如果只是我們‘關在家裡’感動，而沒有給送奶工任何回應，不好。所以考慮給他寫一封回信。”這位爸爸解釋說，“如果僅僅是我寫，那只是表示我對送奶工‘失誤’的理解和寬容，仍然是一種居高臨下的姿態。但是，如果讓小朋友也寫，那就能更自然地表達我們不但不介意，反而很欽佩他的勇氣。也許他本來留下字條，只是想希望訂戶能原諒，但我們要表達的是，他的行為，給我們全家都上了生動的一課。”
這位有想法的爸爸，正是杭州景成實驗學校副校長周慧。在他看來，這也是對小朋友的很好的教育。“明天兒子也要開學復課了，我想，這是我們給他的‘開學第一課’吧。”
在寫信前，周慧也專門徵求了兒子的意見：“你覺得我們是不是寫一封回信給送奶工叔叔更好些？”兒子答得很乾脆：“是的！”於是，他和兒子都寫了一封信，希望讓送奶工看到後，能夠明白父子倆的心意。
不止爸爸，媽媽也趁機給兒子上了一課：從送奶工的字條來看，字寫得不太好，“謝謝”兩個字還寫錯了，他的文化程度可能不高。但能留下字條，勇敢地承認錯誤，誠懇地道歉，他的個人素質值得我們學習。由此可見，文化程度和個人素質真的沒有太大關係。
“疫情期間，我們看到了部分文化程度相當高的人，在不同的事件當中表現出來的種種醜陋的行為，但也看到很多普普通通的人，像快遞小哥、出租車司機、清潔工等等，努力為他生活和工作的城市默默做貢獻。”媽媽跟兒子說。
今天下午，周慧將自己和兒子給送奶工的回信塞進一個信封，又放回奶箱：
不知道送奶工收到回信時有什麼反應。“我們猜有兩種可能。一種，他看到後，就覺得訂戶不怪自己，然後就放心了。還有一種可能，就是也覺得挺意外的，然後，這一天心情也許會特別好。”周慧一家笑著告訴錢報小時記者。
