4月20日上午，浙江省委政法委副書記沈智深一行，到路橋區專題調研社會矛盾糾紛調處化解中心建設工作，路橋區委副書記、政法委書記牟傲野陪同調研。
路橋區社會矛盾糾紛調處化解中心於去年12月正式揭牌成立，全面整合了區級綜治中心、人民來訪聯合接待中心、訴訟服務中心、公共法律服務中心、行政爭議調解中心等，變“多中心”為“一中心”，實行“一體化運作、一站式服務、一條龍調處、一攬子化解”，構建了“一中心、四平臺、一網格”上下聯動、左右協調的縣域治理新模式。
“平均每天有多少來訪群眾？公安部門入駐後，怎麼對群眾來辦的事務進行流轉處理？”當天，沈智深一行首先來到司法、信訪部門所在的區域，仔細瞭解了窗口設置、事項受理和工作流程等相關情況。他指出，各部門要繼續加強資源整合、優化層級設計、提高工作效率，不斷完善中心功能，形成工作閉環，真正讓群眾反映訴求、化解矛盾“只進一扇門”“最多跑一地”。
隨後，沈智深一行又實地查看了勞動人事爭議仲裁院、12345政務諮詢投訴舉報中心、心靈驛站、綜合指揮中心等區域。調研中，沈智深邊聽邊看，不時與工作人員親切交談，詳細瞭解他們的日常工作情況。沈智深指出，要進一步明確功能定位，加強部門對接，深化智慧治理，創新工作理念，全力推動矛盾化解於無形，風險消解於未然。
在座談會上，沈智深認真聽取了與會人員的發言，他對中心多部門集中辦公、集約管理、集成服務的模式給予肯定，並指出，要進一步提高重視程度，借勢推進、乘勢而上，不斷提升“一中心四平臺一網格”工作機制的整體效能；要以中心建設為“牛鼻子”，找準方向，不斷探索，加快形成跨部門、跨區域整體聯動、多元化解的工作格局；要依託信息化手段，全力推動社會治理領域“最多跑一地”改革，全面提升治理現代化水平，不斷增強群眾的幸福感、獲得感、安全感。
