郑女士在本周日常节目中来咨询
她在上海某银行办理了新版社保卡
没有开通金融功能
她想把医保卡换到自己的工资发放银行
想问一下该如何更换
一接听到她的电话
节目立刻请政务观察员亚琦给予解答
第二天
她所在街道养老顾问就上门查看了情况
未开通的社保卡怎么换银行？郑女士的社保卡已经办理好，没有开通金融功能，她要先到办理社保卡的银行注销，完成后拨打社保中心电话962222确认是否已经注销，操作成功后，再到工资卡发放的所在银行重新办理社保卡，至于是否需要开通金融功能后再注销卡，这需要老人到办理社保卡的银行进行咨询。从注销到办理新卡的这段时间，若老人需要到医院看病的话，就出现了没有医保卡就医的情况，这需要在看病期间挂急诊，在6个月内凭单据进行零星报销。
鉴于老人上了年纪不方便操作
所以节目组委托她所在辖区
普陀区石泉街道养老顾问刘东云跟进办理
4月22号接听电话 4月23号上门跟进
今天“空中养老顾问”节目中
刘顾问介绍了线下对接情况
快速跟进同时，养老服务项目也一并介绍
老龄干部、居委干部上门了解情况
刘顾问在节目中说，接到节目组的信息后，街道的老龄干部和居委工作人员一起到郑女士家中询问情况，并且与办理社保卡的银行进行对接，保留了社保卡的医保功能，这样能够让老人在换卡期间顺利就医。此外，刘顾问将目前街道的养老服务信息全部给到郑阿姨，请她了解后再根据自身情况做出选择。街道干部主动留下了联系方式，如果郑阿姨接下来还有其他问题，可以继续与街道取得联系。
养老顾问就在身边
这样的速度
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编辑：青青
责编：迟迅
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