從2020年2月17日起，深圳市公安局出入境管理局大膽創新，推出疫情防控期間特別申請通道（以下簡稱特申通道），內地居民赴港探親、逗留再次簽註和外國人工作類、外國人工作者家屬私人事務類居留許可延期等四大類14項業務實行全流程零接觸辦理！
No.1
7天24小時熱線為中外人士提供服務
疫情防控期間，深圳市公安局出入境管理局開通24小時諮詢熱線0755-84465490，在方便中外人士諮詢瞭解出入境證件辦理政策和相關國家（地區）入境管制措施情況的基礎上，增加兩項服務內容：
（一）為符合特申通道申請人提供電話預約辦證服務；
（二）為滯留在深的外籍人士提供疫情求助服務。
No.2
特申通道“零接觸”辦證服務
（一）特申通道業務範圍
1.內地居民往來港澳通行證赴港探親、逗留再次簽註等兩類12項業務，具體包括：
（1）探望在香港定居、長期居住、就學或者就業的以下6類親屬：配偶；父母或者配偶的父母；子女或子女的配偶；兄弟姐妹；（外）祖父母；（外）孫子女。
（2）具有以下6類情形之一併經香港有關部門批准的人員，可申請逗留簽註：赴港就學、就業、居留、培訓、隨任或以受養人身份赴港依親。
2.本市簽發的外國人工作、外國人工作者家屬私人事務等兩大類居留許可延期。
（二）全流程零接觸服務
通過特申通道辦理業務，享受電話預約、材料郵遞、免填寫申請表、免採現場人像、免收申請材料原件、郵遞送證等便利服務。
為確保特申通道業務順暢辦理，申請人須在境內，並先行登錄“深圳市公安局”門戶網站民生警務政務服務版塊（https://msjw.ga.sz.gov.cn/?serviceType=1）或微信公眾號“深圳公安”民生服務模塊，查詢業務申請條件和所需材料、費用，提前做好準備工作。
No.3
特申通道便民服務流程
（一）撥打熱線0755-84465490預約申請；
（二）等候工作人員電話確認後備齊資料，等待郵政人員上門收件（包括辦理業務的出入境證件原件），本人現場核對無誤後簽名（申請表和提交材料複印件均需簽名）交郵；
（三）可通過深圳出入境諮詢熱線或“深圳公安”微信公眾號民生服務查詢業務辦理進度；
（四）業務審批後出入境證件原件通過郵政快遞送達本人。
