11年後，當自己再次以香港居民身份回到福清老家，當事小夥林先生心中的石頭終於落了地，因“黑戶”問題困擾他許久的“心病”終於得以徹底解決。
而這暖心的故事背後，則主要得益於福州、福清兩級公安部門的接力服務。
今年4月29日
福州市公安局黨委委員、政治部主任施玉安到福清市公安局開展日常信訪接待工作時，一名普通來訪者的訴求引起他的注意。
信訪人林先生來自福清江陰鎮，今年已經22週歲，早在1998年，在香港定居的父親就為其辦理隨父香港定居手續，之後，為了他回大陸福清老家方便，父親還為他辦理了港澳同胞回鄉證。當時年幼的他，選擇了跟隨外婆在福清老家生活。2001年其父母因感情不和離婚後，他就長期和外婆一起生活。
入境不了香港
又沒大陸戶口的“黑戶”
隨著年紀的增長，林先生想到要前往香港時，才發現因長久未回香港，港澳回鄉證已過期，他入境香港的行為被海關拒絕了。而在大陸，他因辦理定居香港早已被註銷戶口，至此，林先生成了既入境不了香港，又沒大陸戶口的“黑戶”。
期間，他多次找相關部門瞭解情況，但因情況十分特殊，公安機關雖多次熱情接待，但對其這一特殊原因的“黑戶”也一時找不到解決的途徑。十餘年來，林先生因沒有相應身份，給其出行、工作等帶來諸多不便，也成為困擾他十餘年的心病。
解決之道
施玉安主任詳細聽取了訴求人的情況後，現場要求福清市公安局深入調查瞭解相關情況，並想方設法幫忙解決訴求人的問題，同時他表示，針對林先生這一非常特殊的情況，將與福州公安出入境等相關部門會商研究。
福清市公安局領導對此事也十分重視，為儘快協調解決好林先生因特殊原因引發的“煩心事”，專門召集警務督察大隊、法制大隊、出入境管理大隊、治安管理大隊、江陰邊防派出所有關負責人和業務經辦民警共同會商研究解決方案。
經共同商討研究，福清公安局出入境管理大隊提出由福清公安及派出所相關部門做出調查筆錄後，上報福州、省公安廳出入境部門審核並向香港入境部門請求複核林先生香港身份的初步方案。隨後，福清市公安局出入境管理大隊、江陰邊防派出所領導和民警先後多次前往林先生家中複核材料、製作筆錄，並協調上級報批。經多番努力和協調，幾個月後，最終香港有關部門回函落實了林先生的情況。
8月1日，出入境管理大隊第一時間為林先生申請一次性出境證件，得到福州和省公安廳出入境部門批准後，林先生順利出境返港，並很快在香港辦妥了恢復香港永久性居民身份的相關手續。
為此，12月23日，林先生還專程來到福清市公安局，向福州、福清公安分別送來了感謝信和大紅錦旗，以此表達對福州、福清兩級公安部門深深的敬意和謝意。林先生“黑戶”十餘年“煩心事”得以解決的特殊際遇，詮釋了公安機關始終“以人民為中心”的服務理念。
