[黃碩評論]
作者：黃碩（資深媒體人、新聞評論員）
資深媒體人、新聞評論員 黃碩
免費吃喝、環境安靜、一起學習……付費自習室悄然興起，成為一些人閱讀和學習的新去處，也在改變著一些人的學習方式。近日，“付費自習室最低收費28元一天”的話題登上熱搜，掀起了許多人對這一業態的討論。你願意為學習氛圍付費嗎？（2019年11月5日 《中國青年報》）
距離期末考試階段已不是很遠，學生們逐漸進入複習備考期末的狀態，除了售賣備考資料的書店，自習室最近也成了賺錢的買賣。需要吸取知識進而提升自我的不僅是學生，“白領”、“藍領”等社會各層面人群都有這方面的需求。
國內外很多地方“創客空間”的設立，給辦公空間的集約化發展開闢了道路。受這種思路啟發，付費自習室油然而生，此種商機被發現可理解為具有敏銳嗅覺的創客善於觀察生活的生動寫照。創業機會就在人們身邊，就看誰能及時把握住。
付費自習室可填補生活中自習空間的“空白”。市場供需屬於相生關係，既然需求客觀存在，供給的出現也就是完成供需對接的過程。市場的積極反響給予創業者們信心和勇氣繼續前行。
付費自習室靠什麼來吸引顧客？筆者的答案是服務。這是服務業的存在與發展的本質所在，理解了這一點，就好比牽牛牽住了牛的鼻子，把握髮展的脈動。付費自習室的賣點就是環境，安靜、舒適等特點為顧客所接受，願意掏腰包花錢買一段時間的愜意環境，無論是用於複習還是進修。
從所提供的服務入手，不斷創新業態發展形式。提高服務品質，升級服務項目，先期要做充分的市場調查和研究，圍繞究竟是什麼樣的消費群體展開調研。看看付費自習室的顧客們在年齡、性別、受教育程度等背景變項上是否有顯著的差異性？從公司經營管理的角度看，如果在背景變量上存在著顯著差異，則說明給消費者的服務有進一步細分的必要。
接下來，還需要通過在線問卷調查的方法更多地瞭解一些與付費自習室業態有關的消費者反饋，從反饋中方可看出業務發展趨勢的端倪，群策群力，經營團隊解讀出反饋背後的預測性、指標性等不同類別的信息，對客戶群的精準定位、具體服務的提供以及其他增值業務等“操心之事”起到指向的功用。
在創新經濟領域，創業者的想象力往往既要腳踏實地，又是跨越式的。近年來，各種各樣新服務業態相繼出爐，為民眾生活更加方便出力。服務行業在吸納就業方面發揮的功效很大，付費自習室日常維護人員的崗位可滿足一些人的就業需要，對擴大就業領域有促進作用。
新業態孕育著新機遇。創業經營一家付費自習室看上去簡單，實際操作起來，要考慮的事情很多，比如，自習室所處的地段、面積大小、容納人數與上座率等都會是考量的因素。盈利模式的創新襯托出新業態的特點，主要呈現在價格定位方面，如何定價考驗著經營者的眼光。
培養客戶的消費習慣，不斷吸引回頭客光顧付費自習室。定期地推出自習室的打折優惠策略，不定期地贈送不同時段免費使用的消費券，從而維繫人氣、吸引更多人前來惠顧。人在哪裡，市場就在哪裡，有了人氣的烘托，業務的發展就有可能越來越順，正是來自市場的人氣託著企業向上的幹勁兒。
作者簡介：黃碩（Huang Shuo），“黃碩評論”（Huang Shuo's Comments）作者，新聞評論員，資深媒體人，中國日報中文網專欄作者，中國青年網“黃碩評論”中青號作者，澎湃新聞“黃碩評論”澎湃號作者，封面新聞“黃碩評論”封面號作者，上游新聞“黃碩評論”上游號作者，海報新聞“黃碩評論”海報號作者，今日頭條“黃碩評論”頭條號作者，百度“黃碩評論”百家號作者，鳳凰網“黃碩評論”大風號作者，一點資訊“黃碩評論”一點號作者，搜狐網“黃碩評論”搜狐號作者，騰訊網“黃碩評論”企鵝號作者，新浪網“黃碩評論”新浪看點作者，網易“黃碩評論”網易號作者，阿里文娛平臺“黃碩評論”大魚號作者，東方資訊“黃碩評論”東方號作者，360“黃碩評論”快傳號作者，趣頭條“黃碩評論”趣頭條號作者，“黃碩評論”微信公眾號（huangshuo_comments）作者，“@黃碩評論”新浪微博博主，“黃碩評論”新浪博客博主，央視網經濟臺財經評論員，環球網財經頻道特約評論員，“北京時間”網站及新聞客戶端（APP）財經頻道特約評論員，和訊網專欄作家，時事評論員和旅遊達人。他在China Daily（《中國日報》）及其網站、Global Times（《環球時報》英文版）、《小康》雜誌、China.org.cn（中國網）等媒體上發表時評文章，並在“黃碩對談”（Huang Shuo's Talk）、甘肅衛視大型財經證券電視節目《交易日》以及中國國際廣播電臺（CRI）《七嘴八舌“趣”旅行》和China Drive節目裡，對熱點話題進行資訊分享與評論。
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