最好的經商環境，是互相有誠信。做生意，買賣講究有利潤，讓對方無利可圖，生意很難長久。作為買方，誰都不希望自己受騙，所以喜歡選擇信任的人購買想要的。而作為賣方，理應感謝所有和他成交的客戶，因為對方願意給你錢，說明已經是選擇信任。
在我們音樂培訓行業，它有兩重身份，一重是賣樂器，一重是教育。
育是教書育人，是崇高的受人尊重的行業。而賣樂器，純屬交易買賣，需要公平合理誠信。兩者其實完全不衝突，因為有充分的信任，就會很容易形成買賣。
然而，有些家長最擔心的是，琴行賺了你多少錢！不要否認，錢這個字，是所有人都在乎、都關心的一個問題。作為家長，肯定在乎錢，你擔心琴行賺多了，所以，寧可到網上或者其他地方去購買一件便宜的樂器。
作為琴行老闆，打開門做生意，有各個方面的支出，也是要賺錢的，又不是做慈善，所以也關心利潤。關鍵是，相比較而言，一個陌生人（‘別人’）和一個熟人（琴行老闆或自己孩子的老師），誰會為你考慮多一些，誰會坑你多一些。你在陌生人和熟人之間，遇到“好人”的機會，哪個群體概率大一些？為什麼要在學琴的地方買琴？陌生人與熟人，誰坑你的機會多？
根據《消費日報》媒體記者們的調查數據發現
其實消費者在購物的時候，如果自己非專業，通過陌生渠道購買產品，被欺騙的案例遠遠超過通過熟人或者信任的渠道購買的案例，這個比例超過90%。所以，在琴行業，尤其是樂器培訓類的琴行，如果消費者不想在你琴行購買樂器，一定是雙方信任感還沒有建立好，而作為消費者來說，換一個地方為孩子購買樂器，其成本可能會更大。下面我們聽聽樂器行業的資深人士具體說說，為什麼陌生地方採購坑會大很多：
1、陌生人是網店老闆或者其他店鋪的人，熟人就是你自己孩子的老師和琴行，這是兩個群體。相信，熟人坑你機率肯定要比陌生人坑你的機率要小得多！
2、琴行如果沒有誠信就沒得玩了！各位朋友，如果你們自己是做生意的，只問你一句：請問做生意不講誠信，能玩多久？所以，開琴行，做音樂培訓也是一樣，無誠信則不立！如果你們不是做生意的，你自己可以思量一下，思考一下你們平時的生活細節。
你們平時去菜市場買菜，你平時在水果店買水果，或者在周邊的其他店面買東西。你為什麼要在同一家店鋪買水果、買菜，而不去別人家？久而久之，你就發現，即便他們家的店比較遠，即便他們家的水果比別人的要貴，你仍然在他們這裡買。一句話：熟悉！老闆會做人！琴行也是一樣，都是街坊鄰居。琴行培訓主要輻射周邊三公里左右的地方，如果琴行老闆不會做人，他能混得下去嗎？
3、我們從陌生到朋友我們的社會，是一個人情的社會。如果一個琴行辛苦培養你家孩子多年，相互之間的感情我想也不是一般的感情。平時學費也收得也比較低，生活與學習上都予以照顧。當然，琴行也一直將家長當成朋友，希望家長在有條件的時候，為了孩子的學琴之路，可以在這裡買一臺琴回家給孩子彈奏練習。
結果，等著等著，他在別處買了，換做是你，你心裡是怎麼想的？你的錢寧願送給一個陌生人，都不理解真正幫你的人！！你僅僅是覺得家長不信任你嗎？還是人情之間頓時產生了一種疏離感：原來你將他當作朋友，但是他卻不這麼認為。家長在不在琴行買琴，其實一切都可以看開和理解，每一位消費者有選擇的權利，也無所謂。關鍵是信任感的問題。
4、別貪圖便宜在琴行買琴或在外面買琴比較，琴行又能比外面貴多少呢？絕大部分還更便宜！因為很多琴行對內都是優惠價，同時，還能享受到長期的售後服務，你以為一個樂器買來就可以使用了嗎？後期的維護、調音等等，樂器是用來演奏的不是擺設，音不準練習都是白扯。更別說有調音器，你不信任琴行，琴行為什麼要幫你做售後。
所以，只要是你家附近的琴行，或者是你熟悉的老師，越注重名聲，因為你曾信任他們把自己的小孩交到這裡來學習，這是一種人與人之間的信任。所以你在這裡購買樂器他一定不會賺你多少錢的，而且還特別注重售後服務。你要買樂器，就要在這裡買，他會推薦最合適你價位的，最合適你小孩這個級別的琴，你購買了有問題隨時來找他，分分鐘幫你解決，絕對比其他地方放心100+倍！關鍵是，讓孩子有了一份安定，讓自己有了一份回報，讓彼此多了一份信任。
有些家長喜歡做對比，同樣品牌同樣型號，如果琴行賣的稍微高點點，也是理所當然的，因為這個琴行老闆一定是把最好的售後和長期的服務帶給了你，反而一再打折賣給你，說不賺錢的，都要小心有坑了，因為樂器的生產，尤其是鋼琴的生產，都是明著一分價錢一分貨。最後，《琴行經營報》要忠告家長和琴行老師們的是，雙方一定要對得起互相的信任。
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