人力外包依賴於三大關鍵因素的最大化:資源、人員和流程

外包提供了正確應對多變商業環境的靈活性,是將敏捷性引入到組織運營當中的一種方法(無論是經濟進入復甦時期、衰退時期還是正處於穩定期)。通過從經驗豐富的提供商那裡獲得外包服務,並與之充分合作,組織能夠確保在降低成本的同時,切實提高服務質量。麥肯錫諮詢公司(McKinsey & Company)等機構認為,當組織把其他任務交付於更專業的供應商,能夠專注於核心業務時,可以提升高達50%的業務流程水平。

外包除了可以讓公司更為靈活,同時還可確保其持續提供實現業務運營所需的必要內部服務。外包能夠使對企業成功至關重要的資源、人員和流程三大領域發揮最大化作用:


人力外包依賴於三大關鍵因素的最大化:資源、人員和流程


一、資源

最大化現金流

組織利用外包能夠削減非戰略性職能部門和規模經營的規模,從而滿足瞬息萬變的業務需求。這樣最終會提高總利潤,並增加現金流,有利於企業進行投資,從而更好地對自身進行定位。

據ADP白皮書《歐洲的薪酬外包服務》(Payroll Outsourcing in Europe)估計,整個歐洲的人力資源年度平均成本為:每位全職員工1500歐元,其中薪酬工作成本200歐元,人事管理成本250歐元。ADP在法國進行的一項研究表明,處理其內部系統薪酬工作的公司認為,每月工資單的成本為17歐元,而實際成本卻為37歐元。也即,每位員工每年的不可預見成本近200歐元。對於需要利用現金開展更多戰略活動的公司來說,類似的隱性成本可能具有很大挑戰。

基於雲的外包平臺YesPMP為公司提供了成本更低的備選項,並給予其將人力資源固定成本轉化為更靈活的可變成本的機會。這樣可在騰出運營現金的同時,能夠隨企業的發展一起壯大規模。藉助平臺,組織能夠利用一流的技術,並避免用於實施和管理其自身內部系統的資本支出,從而使現金流實現最大化。

二、人員

最大化生產力

人力資源的專業人士需要承擔更具戰略意義的角色,並與業務經理密切協作來實現增值。然而,很多人卻繼續在其他任務上花費大量時間,而這些任務本可以移交給外部提供商並輕鬆實現自動化。


人力外包依賴於三大關鍵因素的最大化:資源、人員和流程


根據ADP一項名為“人力資源外包新定義:勞動力管理選項”的調研顯示,中等規模公司的人力資源團隊會將其幾乎一半的時間(45%)花費在以下幾項活動上:與薪酬相關的活動(18%)、人力資源管理(14%)及福利管理(13%)。那些將大把時間花費在行政管理任務上的人力資源團隊,很顯然在引領其組織機構向前發展方面是不會擔當起戰略性角色的,他們需要將精力集中在那些幫助組織機構實現其核心業務目標的活動上。

當員工從行政負擔中解放出來時,就能夠在那些知識專業型的工作中充分施展技能和經驗,他們會更加敬業,效率更高,且更加願意效力於組織機構。Gallup(蓋洛普諮詢公司)通過廣泛調研發現,那些最具敬業精神的工作場所中,27%的工作場所可能贏得更高的利潤率,50%員工流動率可能降低,38%的生產效率可能高於平均水平。人力資本管理(HCM intelligence)出版商PWC Saratoga調研表明,一家公司每10名專業員工離職,其平均損失可達100萬美元。渙散的員工會離開,甚至可能更糟的是,他們終日無所事事,進而將負面情緒傳播到周圍所有人身上。

三、流程

標準化與合規性

當前的市場形勢,既會帶來機遇,也會帶給公司壓力,迫使其進行商務模式的轉型。那些擁有強大而完善內部流程的公司,會更加靈活,並更易於抓住競爭機遇。

有些公司迫於經濟形勢需要在短期內做出及時調整,通常他們的選擇是裁減或調遣負責招聘的人員。這樣可能會對員工的敬業程度和工作效率產生巨大影響,並將公司置於更大的風險之中。那麼現在應該如何解決這樣一個問題,可以上YesPMP平臺人力外包專區,可以駐場開發項目溢出,專業的團隊對接優質的人力資源,短期駐場長期外包都可實現你的用工難問題。


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