淄博高新区行政审批局:踏勘工作有模式,为民服务靠创新

淄博高新区行政审批局:踏勘工作有模式,为民服务靠创新

大众网·海报新闻淄博4月24日讯(记者 徐丹青 通讯员 邢书杰)复工复产以来,淄博高新区行政审批局踏勘团队大胆创新工作方式,细心整理成有规律可复制的工作模式,为淄博高新区市场主体在疫情期间的有序开工提供了坚实有力的保障。

“没想到你们亲自上门指导,为我们答疑解惑,太感谢你们了。”近日,银泰城一商户来电咨询办理娱乐场所经营许可证的相关问题,在得到工作人员的上门指导后,感激的表示。娱乐场所经营许可的现场踏勘工作是淄博高新区审批服务局成立踏勘团队以来首次遇到,如何将相关踏勘标准尽快落实到位,为商户提供高效、满意的服务,对工作人员来说是个挑战。踏勘团队的工作人员接到咨询电话后,立即碰头,制定出一套踏勘方案:1、立即协调监管部门,详细了解娱乐场所监管、踏勘要点;2、上门服务,为商户答疑解惑,指导现场布置;3、联合监管部门联合进行现场踏勘验收,防止疏漏。制定方案后踏勘团队迅速出动,加班加点对该商户申请材料进行审核,与相关法律法规进行比对,确认无误后,第二天一早便协同监管部门来到该商户进行现场指导、进行相关查验,并将申请、运营期间的注意事项一次性告知了该商户。“我们通过云平台提供了申请资料,现在工作人员又亲自上门指导,我们商户真正是“零跑腿”,淄博高新区行政审批局的服务也真正是“零距离”,太感谢你们了”商户激动地说。

下一步,淄博高新区行政审批服务局踏勘团队将继续以方便企业和群众办事为导向,在有规律可循工作模式的基础上进行有针对性的创新,更好更快的为商户提供优质的踏勘服务,不断提高群众满意度和获得感。


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