前言：我们真正要开始做一个产品，一定是从用户的需求出发，你需要先发现一个需求。才能够去做一个产品。不然凭空做的产品，没有受众，产品价值也就无从谈起。那么什么是需求呢？简单的来说需求是在某种场景下，一个人产生的欲望或者情愫。
什么是需求
当我们想明白自己擅长做什么，也想明白我们要帮助谁的时候，最终要落地，还是要围绕一个需求去展开。其实需求是什么？需求就是在某种场景下，一个人产生的欲望或者情愫。就是人想要做一件事情。我们为什么想要做一件事情？是因为想要做出改变。而改变的动因是对现状不满，现实中遇到了问题，或者想要满足内心的欲望，憧憬着达到一个新的目的地，一个伊甸园。现实总是存在着各种阻碍，因为没能满足，就产生了需求。
所以一个需求的产生来源于四个因素，现状（出发点）、目的地、驱动力、阻力。出发点和目的地构成了需求的两端，就像过一条河。现在身在一边，而想去另一边。为什么我想过河呢？是因为我认知到了出发点和目的地之间的差异，被某种力量所驱动。这正如我们为了说服别人去购买一件商品，通常是陈述现状的问题，或者描述目的地的美好，或者两者兼而有之。简言之，需求是从人的客观需要产生主观欲望，进而形成现实可行或预测可行的行为动机。
为什么要了解需求？
在产品设计中，需求描述了用户能使用产品来做些什么，体现产品将给用户带来的业务价值，或用户要求通过产品必须能完成的任务。用户需求的把握、转化、设计一直是产品设计过程中非常重要的环节，也是考察产品经理能力的重要因素。
做产品最大的动力其实在于有机会解决一个社会矛盾，这个矛盾越大，对我们来说机会越大，带给社会的价值越大。其实社会矛盾也就是社会普遍而又强烈的需求。
所以，我们如何更好的了解需求，其实背后还是对于人性的洞察。就像摄影师一样，需要有很好的构图画面感，那么我们如何透过一些表象看到背后的本质，这个是了解和挖掘需求的关键。
需求的本源
人类之所以有各种各样的需求，正是生活有太多的问题产生不满意，太多欲望没有得到满足，希望去解决问题，满足欲望，消除现实与理想的差距，就会产生需求。把握人性是设计产品时很重要的一个环节，知道用户内心最需要什么，才能真正做出让用户喜欢的产品。
既然把握人性是挖掘需求的关键，那么人性背后的需求是什么呢？这里必须隆重介绍马斯洛的需求理论。
马斯洛的需求理论
马斯洛需求理论出自经典著作《人的动机理论》，它阐述了人类的需求源于五类，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
生理需求（Physiological needs）：也称为级别最低、最具有优先级的需求，例如：水、食物、空气、健康、性欲。
安全需求（Safety needs）：高于生理需求，但仍属于低级别需求，其中包括人身安全、生活稳定，以及免遭病痛、威胁、折磨的需求。
社交需求（Love and belonging needs）：这是高层次需求的最底层，通常指：对友谊、爱情以及隶属关系的需求。
尊重需求（Esteem needs）：属于较高层次的需求，例如：成就、名声、地位和晋升机会等等。尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可和尊重。
自我实现需求（Self-actualization）：是最高层次的需求，包括追求真、善、美的至高人生境界而出现的需求。只有前面四项需求均得到了满足，最高层次的自我实现需求才可能产生，是一种衍生需求。
越底层的需求受众越广。比如衣食住行，这也是所有大公司做产品首要去瞄准的方向。因为这些不仅仅受众面广，同时频度也很高，从而市场价值就更大。
人性的七宗罪
不过真正去设计产品的时候，还得抓住人性的弱点去设计，这样才能够让人欲罢不能。而人性都有哪些弱点呢？其实圣经里面早已给我们指出来了，那就是人性的七宗罪：
淫欲、贪食、贪婪、懒惰、暴怒、妒忌、傲慢。这些人类最原始的欲望在圣经里被称为"原罪"。这些原始欲望从出生开始就牢牢的刻在了每个人内心深处，无法去除，只能用后天的素质和修养去做抗争。这些原罪构成了人类需求的"罪恶面"，且无时无刻都在侵蚀和影响着人们的生活方式。
用户的底层欲望就是源于这些人性，而人性产生的欲望，在不同的环境中，因不同的形式、不同的行为之下，会产生各种各样动机，想要达到某种目标，而产品需求，正是迎合用户的动机，来帮助用户更好地实现目标。
人的需要是指人体某种生理或心理上的不满足感，它可使人产生行动的动机（这里的动机就是需求）。人的需要是多样和复杂的。某一时刻，在人的许多需要中，会有一种需要是相对最强烈的，我们称其为强势需要（这是强需求）。强势需要产生主导动机，而主导动机直接导致人的行动（这里很容易产生伪需求）。人通过行动满足了强势需要后，又会有新的需要变成强势需要，如此循环往复。
做为产品经理，发现需求的本质来源就是发现了用户针对这种需求的行为动机。人如果有意识的做出一些行动的背后一定不会毫无理由。任何一个产品想要去服务用户，都要找得出用户针对这种需求的行为动机是什么。
