授權與賦能-平臺型領導力的關鍵作用(一)

嗨訊社-翔羽

以海爾集團為例,嗨訊社對平臺進行了一系列的解讀與展望。接下來,用大約4期的篇幅對平臺型領導力進行解讀與再認識。在介紹平臺型領導力之前,首先我們需要明白什麼才是領導力。在此基礎上,結合平臺的特徵屬性聚焦到平臺型領導力的關鍵內涵與行為特徵上。

什麼是領導力?

從古代的開國帝王到現代的創業領導,從遠古的母系社會到現在的非正式組織,從運籌帷幄的戰略家到事務固定的一線管理者,從等級結構明顯的金字塔組織到打破層級觀念的平臺型組織,從社會地位、組織形式、領導角色以及組織結構來看,不管哪方面的不同最後的領導力都是存在差異的。那我們應該怎麼來認識領導力呢?在現在的研究中大約有幾種觀點:有認為領導力是一種影響力的;有認為領導力是一種領導與下屬互動的過程的;有認為領導力是一種控制力的;有認為領導力是一門藝術的。種種的領導力認識似乎都沒有錯,也都能夠對組織的發展產生積極的影響。但似乎有沒有真正的觸碰到領導力的本質內涵,領導力的場域在哪裡?在這裡我們將領導力隱喻為物理學中的力,刨除人類情感的認識可能才是更貼近事實的。物理學中的力是什麼呢?物體與物體之間的相互作用,力不能脫離物體而單獨存在。更直觀一點拿太陽系來說,太陽與行星、行星與衛星之間的關係就是力形成的(如圖1)。

授權與賦能-平臺型領導力的關鍵作用(一)

圖1 領導力隱喻圖示

太陽系星球之間的力似乎已經達成了一種平衡,這種平衡是動態的。無論是太陽還是其他行星,還是衛星都在自己的軌道上運轉。那麼領導力是什麼呢?領導力是領導與員工之間的相互作用,這種相互作用是為了實現領導和員工所在系統的正常運轉。領導力不可能獨立於領導而存在,嚴格意義上講領導力也不會獨立於員工而存在,而是相互成就的,缺一方領導力就消失了。再次類比於力學系統中“萬有引力”的概念,萬有引力受物體質量、物體之間的距離影響,領導力也存在這樣的情況,受到領導者的能力以及領導者與下屬之間的情感距離或權利距離的影響。領導力的能力與當下領導力研究中領導特質理論能夠相對應,領導者與下屬之間的距離能夠對應於領導行為理論。再者畢竟領導力相比於萬有引力是微觀的,受具體情境的影響比較大,因此這也能夠解釋領導權力理論的出現。說到這裡,還有一點需要著重的提及一下,那就是“誰才具有領導力呢”?可能我們直觀的反應是領導者才具有領導力或者說領導力存在於領導者與下屬的互動模式中。其實不然,在一個系統內領導力的存在與角色、地位沒有特定的關係,而是人人都具有領導力的,這種領導力在領導與下屬的互動模式中能夠顯現出來,當情境因素需要時,就能夠將每個人身上的領導力激發出來。特別是在平臺型人力資源管理中,這種現象已經成為了組織釋放潛能、提高效率的重要方式。例如海爾的小微、阿里巴巴中臺的需求業務單元以及Supercell中的Cell,都是以需求為導向的,根據具體情境實現不同小組的自由組合,企業不再規定誰是領導者,而是追隨者根據自己的需求來選擇領導者,誰都可以成為領導者,只要組建的領導小組能完成任務目標即可。在這個過程中也是領導力激發和形成的過程,例如有些領導以前就是領導,而有些領導者是在追隨者追隨或自我能力肯定的情況下臨時形成的。

平臺型領導力的概述

瞭解了什麼是領導力之後,那什麼才是平臺型領導力呢?首先得明確平臺型領導力的主體是誰?迴歸到對平臺的認識上,平臺不是企業間形成的合作網絡,不是員工與企業間的縱向整合,而是將企業間、員工、合作者放置到一個共生的系統中。從這個角度來看,平臺型領導力的主體是參與平臺運行中的各參與單元,進一步講,可能是微觀的單元個體,中觀的領導小組以及宏觀的企業都是平臺型領導力的作用主體,同時也是參與主體。那麼平臺型領導力的作用是什麼呢?平臺型領導力的作用籠統的講就是為了實現平臺系統的順利運行。具體來講平臺型領導力的作用就是授權與賦能。什麼是授權?授權是相對與個體的一個概念,最早的授權是出現在心理學中的一個概念-心理授權。簡單來講心理授權就是個體對某個事物認識的心理狀態或角色定位。對個體而言,通過平臺型領導力能夠改變個體的心理狀態和角色定位,有以前的僱傭者成為了企業的擁有者,以前自己與企業的關係是對立的,而現在自己和企業的關係是和諧共生的。通過心理授權能夠進一步激發出員工的工作積極性、企業認同感與歸屬感,也就是能夠進一步激發出員工的潛能。賦能是一個相對宏觀的概念。它一般出現在組織和團隊中,在一定的環境條件下,激發出團隊或組織潛能,實現整個團隊或組織能力的提升。賦能並不是賦予某人、某團隊或某組織能力,而是通過提供一定的環境和機會實現能力的激發,賦能能夠提升被賦能者的競爭優勢,以便更好的服務於自己的用戶。賦能不僅僅是提供某一項服務或交易,而是能夠通過服務或交易實現被賦能者額外能力的激發,這也是平臺型領導力要完成的工作。

在前幾期的推文中,我們已經完成了對平臺的介紹,結合本期對領導力本質以及平臺型領導力的概述,相信大家對平臺型領導力的有了一定的瞭解。但是平臺型領導力是一個複雜的概念,它存在並作用於平臺這一複雜的生態系統內,因此搞清楚它還需要從框架結構、內涵要素以及行為特徵等方面進行深度剖析。


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