我們企業選擇企業郵箱需要注意哪些點呢?

企業郵箱是現今企業溝通和業務往來的主要工具。企業郵箱的主要作用是宣傳企業形象,品牌,並且幫助用戶安全,並且高效的收發郵件。基於這一原則,我們考慮郵箱的時候思路就可以非常清楚了:

一是要考慮企業郵箱的功能性如何?二是考慮企業郵箱的易用性如何?三是考慮企業郵箱的安全性如何?

基本上,基於這三個方面,我們大體上就可以知道我們選擇哪一個郵箱了。

接下來就為您詳細分解每一個具體的評測指標。

功能性

說到功能性,企業郵箱作為郵箱,最基本的功能就是收發郵件。那麼我們可以考慮三個方面:

一是企業郵箱的基礎參數;二是企業郵箱收發郵件的接受率和送達率;三是企業郵箱的反垃圾能力。

(一)基礎參數

企業郵箱的基礎參數包括價格信息、郵箱容量、附件大小以及網盤大小。企業郵箱在價格方面一般都是按年收費,相差不大,有的可能差一兩百塊錢,但是平均到一年,再平均到每一個人時,幾乎可以忽略不計,所以價格不應成為你選擇企業郵箱的干擾。

至於郵箱容量,國內網易為首的一些企業郵箱廠商已經提升至無限容量;附件和網盤大小也都是根據版本的不同有所差別或者定製。

所以,基礎參數這一條很難對比出什麼,不過我們往下看。

(二)送達率

這是企業郵箱的功能性中最重要的一點。和這一條相比,上面的參數那一條就顯得有些蒼白。參數再高,如果郵件總是發不出去,或者發出去被退回來,那參數就沒有什麼意義了;徒有其表,成語“金絮其外,敗絮其中”就是說的這種情況吧。其實決定郵件送達率的主要指標有兩個:一個是服務器的多少。就是這個郵箱服務商他在全球一共部署了多少服務器,尤其是海外部署了多少服務器,特別是對於一些外貿企業來說,基本這一條就可以決定他們採購什麼企業郵箱了。第二個是就是IP的質量。企業郵箱服務商提供的IP質量或者說IP的信譽在很大程度上影響郵件的送達率;向同一封郵箱發同一封郵件,有的能發送成功,有的卻不能,除了服務器的因素,還有就是攜帶這個郵件的IP是否被各種網關標記為垃圾IP,是否就直接判定了你的這個郵件是否為垃圾郵件。

簡單的說,你的企業郵箱提供商能否提供優質的IP資源,甚至是獨立的IP?

(三)反垃圾

這一點,因人而異,不同的企業對於反垃圾的要求不同。比如有的企業想要儘量避免垃圾郵件騷擾,而有的企業則不想錯過任何一個商務郵件。所以,對於這些企業來說,郵箱提供的反垃圾模式選擇很重要。一般而言主流的模式有以下幾種:

寬鬆(所有的來信均不視為垃圾郵件);

低級(除了黑名單之外都視為正常郵件);

中級(根據系統的反垃圾規則自動進行判斷);

高級(僅收取來自於白名單和聯繫人的郵件)。

企業應結合自己的實際需要選擇最適合自己的模式。

(四)易用性

企業郵箱的易用性也是非常重要的一個方面。企業郵箱不是專門給IT部門用的,所以你的企業郵箱功能再強大,送達率再高,但是不學上個三五年,休想會用!那就沒有任何意義了。企業郵箱的易用性主要考察兩點:一個是企業郵箱的移動化能力。換句話來說就是用戶能不能夠隨時隨地操作郵箱;這個應該很好理解,PC時代已經成為過去式,越來越多的工作重任將逐漸轉移到移動端來完成,所以,企業郵箱的移動化能力如何非常重要。另一個就是企業郵箱的自動化能力。可設置一些瑣碎的操作由系統自動解決,讓用戶能夠用最少的操作輕鬆收發日常郵件。比如一些自動收發回覆等操作。

易用性

選擇企業郵箱,易用性也是主要考慮的一方面。企業郵箱的易用性主要是看兩點。

(1)移動化

企業郵箱的移動化能力主要由三個因素決定:一是是否提供了官方的移動端App;二是能接入哪些辦公應用(比如常用的易信等);三是是否能開通短信提醒來信,可以讓用戶在外出時及時知道有來信。

(2)自動化

自動化分為兩點,收信自動化和發信自動化。收信自動化,主要由其收信規則設置決定。具體來說,用戶可以根據來信的各項屬性(發件人域名、來信大小、時間等)決定這些信件最後歸於何處(比如某個文件夾或者直接刪除)。設置好收信規則之後,企業的來信就可以做到自動分類和處理。在這一點上主要考察的是可設置的項目數量,一般來說數量越多,用戶就能更加精準地設置適合自己的收信規則。發信自動化,在發信時企業可以使用定時發送功能,到達設定時間信件會自動發送給對方。各個企業郵箱在這項功能上的主要區別在於可設時間精度的不同。

我們企業選擇企業郵箱需要注意哪些點呢?

安全性

郵箱的安全性絕對是重中之重,如果這一點不能保證,那以上的所有功能都是紙老虎。你的郵箱送達率很高,也很易用,傻瓜式操作;但是就是發一封被人家攔截一封,發一封被人家篡改一封,隔幾天賬號被盜一次,隔幾天收到幾個打款的變更通知……如果是這樣的企業郵箱,你會用,你能用,但是你敢用嗎?裡面的信息你敢信嗎?雖說目前各主流企業郵箱均採用SSL加密傳輸方式,為企業提供高安全級別的雲服務平臺。但這只是在第一道入口加以防範,企業的資料和通信安全還需要考察以下幾點:

(一)管理員端

郵件審批,員工所發的郵件在涉及敏感詞彙或內容時,郵件會在發送前先轉發給監控人,由監控人對郵件進行監控審核。審核通過後收件人才能收到郵件,這樣可以有效避免內容不當的信件被投遞到客戶手上。

郵件備份,管理員可將員工郵箱的全部收信和發信複製到指定管理人郵箱,這樣一是備份重要郵件,以防資料誤刪和丟失等情況;其次也可以讓企業管理者監管員工的通信內容,提高公司內部的信息安全。

IP登陸限制,管理員可以設置本公司外的IP無法登錄郵箱,避免公司外部人員盜用信箱。

(二)員工端

誤刪恢復,員工不小心刪除郵件後,可以通過該功能找回,但是一般有時間限制。

郵件撤回,員工不小心把公司機密或者不當內容發送給錯誤收信人後,不僅能靠管理員審批郵件來阻止,也能使用郵件撤回功能。但需要注意的是,郵箱的撤回功能會有一些侷限性,並不能撤回所有信件——因為共用服務器等原因,所以各郵箱一般只支持撤回發往同品牌郵箱的信件。

文件加密,給郵箱的重要文件夾或者網盤加鎖,提供二次保護。

對於安全性這一點,需要額外提出的就是網易了,是國內唯一一家獲得信息安全領域EAL3+證書的,是國內的最高水平。

在安全性這一塊,五一是選擇網易企業郵箱了。網易企業郵箱,是網易專為企業用戶定製的電子郵箱產品,根植於中文郵箱第一品牌,擁有國內最高等級郵件系統安全證書,具備頂級反垃圾實力、安全穩定、海外暢郵、高效管理、簡單易用等優良品質。深圳市創易網絡科技有限公司(www.cycn.cc)作為網易企業郵箱全國5A級經銷商,擁有多年的郵箱運維經驗,專業的技術團隊和服務團隊,獲得網易和廣大客戶的支持!


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