一份数据,暴露中国移动的潜在危机

现在的人们,几乎每个人都会是中国联通、中国移动、中国电信这三个运营商其中一个的用户。

其中,好评最多的是中国移动,它不管是在网络还是通话信号方面,都要远远领先于其它两个运营商,这也是为什么,后起之秀的中国移动可以稳稳站住现在的地位。但是,不能仅仅因为现在就说移动以后一定会越来越好。

一份数据,暴露中国移动的潜在危机

移动的潜在危机

之前,有一份移动的数据曝光了出来,在这份数据中暴露了移动的潜在危机。

从数据上可以看出,2020年1月份到2月份里,中国移动一共流失了将近811万左右的用户。

可能,你们会觉得,中国移动就算流失了800万的用户,对于它来说应该也不会有任何影响的。

但是你们可以想想,如果这800万的用户,每人每月的基础费用是10元的话,那么就等于,中国移动一个月就降级损失了8000千万。

而这次的用户流失,也是中国移动历史上最严重的的一次。

一份数据,暴露中国移动的潜在危机

800万用户流失背后的原因

这件事和中国移动自身的两件事有关:

  • 携号转网
  • “伤用户”的举动

从已经告别中国移动的用户中得知,之所以放弃了中国移动,并不是因为它在信号或者网络上比其它运营商要差,而是中国移动的做法,让自己没有办法接受。

一份数据,暴露中国移动的潜在危机

用户表示,自己是一名中国移动的老用户,可是在套餐费用上没有任何一点优惠,每个月不但要交高额的套餐费,而且流量每个月只有可怜兮兮的1个G,根本不够用的。

反观,一些新入网的用户,套餐费用上比我便宜一半,而且每个月的流量还在5G以上,既然这样,为什么不选择流量更多的中国联通和中国电信呢?

相信许多拥着移动卡的用户都会有共鸣,“不把老用户当用户”的做法,也是中国移动流失800万用户的原因之一。

一份数据,暴露中国移动的潜在危机

原因其二

中国移动除了不把老用户当用户之外,它还存在另外一个严重的问题,而这件问题也是流失用户的主要原因。

中国移动的“小动作”实在让用户接受不了,经常会对用户进行隐蔽扣费,而且被发现之后还经常的拒不承认。

有媒体曾在网上点名指出过中国移动的“小动作”希望可以改善,但是中国移动不但没有改善,反而还在携号转网上面用一些其它的办法来阻止用户办理转网。

一份数据,暴露中国移动的潜在危机

曾经众星捧月,如今遭人嫌弃

中国移动曾是运营商中的中等生,受到众星捧月,可是如今的它,却遭受用户的嫌弃。

如果,你是一名不折不扣的移动用户,那么相信你一定可以感受到移动是如何一步一步变坏的。

曾经的移动,在用户口碑中是信号覆盖最好、资费最合适的运营商,资许多用户选择放弃联通加入到移动的大家庭中。

可是,现在的移动却把用户一步一步逼上绝路,移动越做越大,但是做法却慢慢丢失民心。

一份数据,暴露中国移动的潜在危机

结尾

其实,移动流失800万用户背后的原因,就是因为它自己变了,变的让用户无法接受了,让用户对移动丢失了信心。

希望通过800万用户的丢失,移动可以看清问题,别等到用户都走光了才明白错误的所在。也希望,移动可以回想一下最开始成功的原因,不要被胜利冲昏了头脑。

今日话题:对于如今的中国移动,你们有什么想说的吗?


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