服务群众零距离,琐事更显警民情

服务群众零距离,琐事更显警民情

水龙头损坏水流不止 民警凌晨出警帮助止水

“救助与服务”是人民群众幸福健康的基本需求,也是新时代公安机关必须提供的“基本公共产品”。新右旗公安局以推广新时代“枫桥经验”为着手,深刻把握“为了人民、依靠人民”的核心要义,不断提高服务群众的能力和水平。4月26日,辖区一名群众家中,水龙头老化导致流水不止,旗公安局机动队民警迅速出警帮助解决问题。

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“非常抱歉,又给你们添麻烦了,我家水龙头坏了一直流水,大半夜不知道找谁帮忙,你们可以帮我看看嘛?”4月26日00时05分许,新右旗居民巴先生到新右旗公安局阿镇派出所进行求助。机动队民警迅速到达现场,该居民家走廊和厨房水势越来越大,再拖延下去巴先生及邻居的财产都将遭受损失。民警拨打自来水抢修电话后,从巴先生家找抢修工具但只找到了一把生锈的菜刀。民警便巧用菜刀破开包裹水管的塑料袋、衣物、麻绳等物品。随后,民警找到水管阀门并关停。同时,民警又帮助巴先生将水管重新包好。看到民警湿透的裤腿和鞋子,巴先生十分感激,不断表达谢意,说到:“关键时刻,还是人民警察好使!”

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民警解民忧--协助老人解决户口变更问题

为切实增强民警为民初心和服务使命,构建和谐警民关系,莫旗公安局哈达阳派出所认真组织开展以“访民情,解民忧,化矛盾,防风险,查问题,治乱点”为主要内容的“百万警进千万家活动”。深入推进入户走访及矛盾纠纷化解工作,全面排查、积极化解和消除各类小矛盾,小问题,小隐患,不断深化“一标三实”等基础信息采集应用,切实做到“四必进”,最大限度的解决群众最关心、最现实的突出问题,持续创新社会治理局面,为切实增强民警为民初心和服务使命,构建和谐警民关系,莫旗公安局哈达阳派出所认真组织开展以“访民情,解民忧,化矛盾,防风险,查问题,治乱点”为主要内容的“百万警进千万家活动”。

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深入推进入户走访及矛盾纠纷化解工作,全面排查、积极化解和消除各类小矛盾,小问题,小隐患,不断深化“一标三实”等基础信息采集应用,切实做到“四必进”,最大限度的解决群众最关心、最现实的突出问题,持续创新社会治理局面,近日,哈达阳派出所组织民警、辅警前往哈达阳村朴永福老人家中看望慰问。民警来到朴永福老人家中,详细了解他的身体状况、生活情况以及存在的困难。在交谈过程中,老人提出户口存在问题,称自己原本是朝鲜族,但户口本上的民族是汉族,想变更回朝鲜族,因自身行动不便迟迟没有来到派出所办理。入户民警了解后,帮助老人找到曾经的身份证、毕业证等材料,并及时上报旗局户政科,逐级审核更改,为老人解决户口问题。民警通过日常生活中小举措,切实做到群众事情无小事,进一步拉近警民距离,为扎实做好服务群众工作奠定了良好的基础。

孤寡老人跌倒楼道中 辅警全力帮助显真情

现在已是4月下旬,北方却依然春寒料峭,这样的天气外出,若不戴副手套,双手一会儿就会被冻僵。然而在这寒冷的天气中却出现这样一幕暖人的画面:

近日,博克图镇派出所接到辖区居民的一起报警称在杜鹃小区楼道内,有个老太太倒在地上,请求帮助。

服务群众零距离,琐事更显警民情

民警马上出发,到达现场后发现一位老人倒在地上处于昏迷状态,周围有3、4个小区居民站在旁边,经询问了解,这个老人今年已经85岁高龄了,却是一位孤寡老人,没有亲属,不知道什么原因倒在这里。

民警蹲下身子尝试轻拍老人手臂唤醒老人,没想到老人还真被唤醒了。随即民警询问其情况,但是老人醒来后一直说眼睛看不到、头疼,对民警的询问仿佛是听不到。民警当即要拨打120,却忽然想到博克图这个小镇没有120急救,老人现在的状态又不知是否适合抬动,众人内心一片焦急,却不知该如何做。这时博克图镇派出所的辅警于长水说:“我认识一位医生,我去把他接来”,随即于长水迅速驾车去将医生接了过来,经医生检查,发现老太太只是高血压,没有大事,可以抬动。

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众人便想要将老人抬回其家中休养,有认识这个老人的群众说,她家在距离这里100多米外的楼中。这时辅警于长水又挺身而出说:“这么大岁数了,抬着老人太遭罪了,我背她回去”说完就蹲下身子,众人帮忙把老太太扶到他不够宽但却很结实的背上。然后于长水将老人背回家中,小心放到床上,又为老人脱去了鞋,盖好了被子。

这样暖心的一幕,让大伙儿对辅警于长水连连称赞,然而于长水却说:“我只是做了一件人人都该做的小事,不足挂齿”。


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