线上点餐、主厨“带货”,餐饮业开启“新吃法”

“五一”小长假已经开启。随着国内疫情防控形势持续向好,各地各部门积极行动,有序推动各类商场、市场复商复市,一度受到影响的线下消费市场,又焕发出新的活力。不过,这个“五一”有点不一样,线上点餐、主厨“带货”,餐饮业开启了“新吃法”!

湖北武汉,老字号餐饮店“蔡林记”门口排着队,消费者们陆续拿到了期待已久的热干面。面对新冠肺炎疫情给餐饮业造成的危机,这家老字号化危机为转机,开始探索线上业务。在鼓励消费者从外卖平台下单之外,“蔡林记”积极开发了自己的微信自助点餐平台。这样的方式,得到了消费者的认可。

消费者

挺方便的,在网上一下单,马上就可以自己来取。

线上点餐、主厨“带货”,餐饮业开启“新吃法”

人们都说,没有什么烦恼是一顿火锅解决不了的。最近,不少火锅店也提供了线上下单,可自提、可配送的服务。从火锅底料到配菜、调料,商家全都按照卫生流程严格打包。“五一”期间,消费者在家也能吃上热腾腾的火锅。一家火锅店的店长感慨,线上业务既方便了消费者,也减轻了门店的经营压力。

我们的油、底料,包括里面的配料都会配好,客人在家里,添加两斤水,就直接煮开就可以了。

线上点餐、主厨“带货”,餐饮业开启“新吃法”

中国烹饪协会会长姜俊贤说,在按下重启键后,各大商家都拿出了“十八般武艺”,寻求突破和新的发展转机。

通过这次疫情,餐饮企业也更加认识到网上销售、线上销售的重要性。很多餐饮企业开始开发一些小程序、短视频。

一进去,你就能闻到花椒和辣椒,很香的味道。我最爱的菜来了,水煮鱼……

线上点餐、主厨“带货”,餐饮业开启“新吃法”

李宏光

某餐厅主厨李宏光摇身一变成为了直播间里的主播。他对着屏幕和话筒,介绍餐品、发放优惠券,以此吸引消费者。

自己毕竟是后厨出身,后厨和前厅,从后到前,对我来说是一个很大的跨越。

李宏光

线上点餐、主厨“带货”,餐饮业开启“新吃法”

在主厨线上的全程指导下,消费者做出了一道道色香味俱全的菜肴。这种新的消费方式,让消费者们很有成就感。

消费者

这个方式很好的。第一它健康又安全,第二经过大厨的指点,很好学,一下子就学会了。

餐饮业的“新吃法”不仅体现在方式上,也体现在产品上。中国饭店协会研究院的调研结果显示,最近一段时间,餐饮企业进行了多项策略调整和创新转型。其中,有不少餐饮企业正在发力半成品菜。例如,广州酒家坚持“餐饮+食品”双轮驱动战略,加快半成品的上市速度。同和居饭庄、杏花楼等老字号品牌也纷纷将经典菜式开发成半成品售卖。某米粉品牌创始人张天一说,销售半成品,给他们带来了出乎意料的收获。

里面有完整的汤包、一份米粉,煮好跟门店的感觉一样。对餐饮企业而言,其实拓展了一个新的消费场景,原来更多的是到店生意,现在多了到家场景,这两部分本身也存在很好的商业模式和业务补充。

宅在家里很久了,不少人都希望在五一假期能够走出家门,下个馆子。不过,疫情防控期间,想要享受堂食服务,就得遵守规则。西贝莜面村北京西单君泰分店高经理就介绍,他们店里是按照标准,严格落实防疫措施的。

堂食顾客在门口必须登记,进行测温,再洗手消毒。现在3位以上是不允许接的,桌子与桌子餐位之间不能低于1.5米距离。

线上点餐、主厨“带货”,餐饮业开启“新吃法”

测量体温、佩戴口罩,这些已经成为进店就餐的标配。与此同时,不少餐厅的桌子上还整齐摆放着公筷公勺。疫情发生以来,消费者更加重视卫生、重视健康。这样的积极变化也让公筷公勺的推广工作进展得很是顺利。目前,这一餐饮业新风尚已经得到了消费者的支持。

消费者

我觉得提倡一种健康的生活方式,是每个公民应该参与的。特别是在疫情期间,这种健康的生活方式是该倡导的。

中国饭店协会研究院副院长张翔表示,餐饮业正在有序复苏中。在这期间,转型升级和疫情防控要双管齐下。

建设绿色餐厅、绿色饭店,提供分餐进食、公勺公筷。加大例如成品、半成品的开发销售,积极转型新零售。同时,积极实现数字化转型,在数字化转型中,不断加强食品的可溯性,保证食品的安全。

“预约”成标配、“周边”人气旺,“五一”旅游开启了“新玩法”

记者:刘倩茹责编:吴 桐编审:刘志军图片来源:IC photo


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