“精明消費”時代來臨|唯品會聯合騰訊揭示消費升級“祕密”

12月6日,唯品會與騰訊新聞原子智庫聯合發佈《中國家庭精明消費報告》。

“精明消費”時代來臨|唯品會聯合騰訊揭示消費升級“秘密”

該報告由全球領先的監測與數據分析公司尼爾森執行,是在訪問了2000餘名各線級城市消費者,並結合唯品會十年特賣大數據得出的。

報告圍繞“特賣”這一獨特的商業模式,聚焦中國消費市場最重要的群體之一——家庭群體,展現了當前時代“精明消費”的趨勢,同時說明,“性價比”已成為網購決策中的關鍵因素。

唯品會深耕十年的特賣模式,迎合了消費者對性價比的重視度不斷提高這一趨勢。

一二線城市消費歸於理性

下沉市場消費升級

如今,不同線級城市的消費方式正在發生改變。早年,大手筆消費傾向明顯的一二線城市消費者正在集體迴歸理性,而在電商持續深入的滲透下,下沉市場消費者開始在消費中追求品質,進行著消費升級。

一二線城市消費者的“理性”,體現在他們對價格的敏感度提高。一方面,一二線城市用戶追求“買得精、買得少、買得好”,在大促銷中的人均消費額明顯高於下沉城市用戶。另一方面,一二線城市消費者不再一味追求國際大牌,這也對國產品牌形成了利好態勢。

以華為手機的“逆襲”為例,2017年至2018年,唯品會平臺上華為手機在一二線城市的銷量增速分別為96.3%、61.68%,遠超蘋果手機。

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下沉市場消費者對品質的追求提升,不僅得益於互聯網的普及,也得益於以唯品會為代表的特賣電商將其業務線向三四五線城市全面延伸,使消費者對品牌的認知提升,並接觸到可靠的購買途徑,以優惠價格買到商品。相比一二線城市,在近4年的唯品會12·8大促銷中,下沉市場用戶數和銷量增長率更高。


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同時,下沉市場對全國消費升級進程的影響就尤為突出,《報告》指出了三點下沉城市居民當前的消費特徵:第一,下沉市場用戶剁手海淘商品越來越“瘋狂”,根據近五年唯品國際平臺的母嬰品類銷售數據,下沉市場用戶數增長明顯高於一二線城市;第二,下沉市場用戶對國產品牌、國際品牌“通吃”。

60%的三四線城市消費者表示“支持國貨”,同時48%的三四線城市消費者表示在購買母嬰產品時更傾向於進口品牌;第三,唯品會消費者數據顯示,母嬰健康、嬰幼兒教育方面的升級產品廣受下沉市場的歡迎,早教產品、兒童繪本等產品在下沉市場的人均銷量增長明顯高於一二線城市。

“性價比”成為購物“關鍵詞”

唯品會“品牌特賣”迎合消費趨勢

由於出發點不同,一二線城市與下沉市場的兩種差異化消費升級表現實際仍是殊途同歸,即向“買得智慧,活得體面”的消費生活方式靠攏。

《報告》指出,當前各線級城市消費者關注購物的因素時,質量仍排在首位,性價比則穩穩超過其他因素排名第二,且從唯品會平臺近三年的數據上可看到,“性價比”一詞在商品評價中的佔比顯著提升。


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在消費者對性價比的重視不斷提升時,以唯品會為代表的“品牌特賣”也逐漸成為人們的購物常態。2016年至2017年,唯品會12·8大促銷的人均消費額在一線城市增長最為顯著,提高了19.9個百分點。、

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但女性與男性在促銷購物中的選擇仍有細微差異。女性在購物時更果斷,直奔目標,按需購買,避免浪費;男性作為“理性人”代表,對特賣中高價值的產品更加敏感。


同時,以唯品會品牌特賣為代表的裸價無套路促銷還催生了“囤貨行為”的流行。


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《報告》顯示,目前囤貨行為在母嬰產品的消費場景中最為突出。近四年,家庭在育兒方面的消費不斷升級,以奶粉為例,2014年唯品會12·8大促銷期間買多件產品的訂單佔比為38.9%,而2018年該比例已升至91.7%。

有趣的是,相對女性,男性在降價時會囤更多的母嬰兒童用品。

半數中國女性的“大權”:管錢+管花錢

家庭消費“愛上”唯品會“好貨不貴”

《報告》顯示,家庭消費中女性的主導地位愈加鞏固。

一方面,許多女性掌控著家庭財務大權和購物主導權,44%的女性會管理伴侶的全部資金,這在一線城市更為普遍;同時女性更愛為家人操心,近70%的一線城市女性會負責全部家庭購物。


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另一方面,女性比男性更愛在網上“買買買”,數據顯示,女性平均每月網購7.2次,75%的女性每週都網購,且各線級城市的女性消費者在線上消費的金額與頻率都超過線下,一線城市女性在這方面也遙遙領先於其他城市。


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在消費升級浪潮的沖刷下,個人與家庭的消費觀都在不斷向精明方向進化,各線級城市居民都向往獲得“大品牌、小价格、好生活”的消費能力。

在此過程中,以唯品會為代表的品牌特賣電商憑藉其“好貨不貴”的優勢將發揮更大的作用。


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