導讀：四個“五”打造讓孩子開心、讓家長放心的教學服務體系。
隨著家長們對教育的重視程度加深，對教育培訓需求量的增大，培訓學校如雨後春筍般出現在各個城市。培訓學校數量的驟增也造成了這個行業競爭壓力的增大。想要在眾多的競爭者中脫穎而出，教學和服務才是學校發展的根本！營銷能決定你的學校發展有多快，但是決定學校能走多遠的是教學和服務。
來自廣東湛江好易學教育的陳梁校長一直把“口碑”託舉到重要位置，因為有好的口碑，學校從一個手腦速算的科目，發展至現在2所分校，學員已突破700人。
陳校長辦學校從客戶角度出發，處處為客戶著想，把客戶的利益放在第一位，時間久了，客戶感受到其誠意，他們幫學校傳播口碑。口碑好的學校，校長和老師受人尊敬。
一、課前五備:孩子更感興趣的是上課的過程而不是結果
1、備教材：吃透教材、抓住“四點”（教學重點、難點、疑點、易錯點）。
2、備學生：關注整體和個體。孩子更感興趣的是上課的過程而不是結果。還要注意個體學生的學習興趣、學習態度、學習習慣等。
3、備教法：目標：明確要教什麼；環節：明確要怎樣教；練習：檢測吸收情況；板書：清楚呈現教學主線。
4、備過程：統一教學進度、統一教學目標、統一教學重難點、統一教學流程、統一教學環節、統一作業。
5、備教具：教案、U盤、貼花、獎狀及其它上課所需用品。
二、課中五步：打造高效有趣的課堂，變“要我學”到“我要學”
導入：用3-5分鐘的時間讓孩子收心並快速調整狀態。
授新：PDCA形成精細的標準化教案，降低備課和授課難度。
鞏固：玩是孩子的天性，符合孩子天性的教學方式是最有效的。
激勵：小的經常性的獎勵比大的但極少的獎勵更具誘因價值
懸念：讓孩子督促家長按時送他上課，保證出勤率。
三、課後五思
1思：教學情景。回顧總結，反思在教學中的不和諧之處。
2思：上課效果。效果好要有經驗積累，效果差要找出原因。
3思：教學教法。寫出“再教設計”，做到揚長避短、精益求精。
4思：疏漏之處。找出教學過程中的不足與失誤，做好及時查漏補缺工作。
5思：修正教案。一份好的教案是許多老師集思廣益，共同努力的結晶。
四、溝通五法
1、重視家長回訪工作：1、增加學校和家長的黏度；2、建立誠信，維護關係；3、提高家長的滿意度；4、拓展招生渠道。
2、家長參與課堂評分：是老師成長的催化劑,是學校教學質量提升的助推器。
3、家長問卷調查：80%的家長對不滿意的服務選擇沉默而不是投訴。
4、建立家校微信群。
5、家長彙報課/開放日。
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