我們經常說要做一個情商 高的人,但是怎麼做才算是情商 高呢?
1. 有同理心，而且善於為他人著想
一般來說,多數人會習慣性的從自身的角度來看問題,比如我想要什麼,我能不能達到我的目的等等,也有一些時候我們會去猜測對方在想什麼,但是我們很少會設身處地的站在對方的立場上,想象一下假如自己是對方,在這件事情上會有什麼樣的感受、會有什麼樣的情緒。
溝通最關鍵的一點，就是通過對方的言辭，窺探對方內心最真實的想法。因此，善於傾聽，比能言善辯更重要。很多人在交談時，只顧著自己誇誇其談，結果聊了半天，一點有用的信息都獲取不到。
高情商的人，在談話中善於扮演傾聽者的角色。懂得見微知著，傾聽對方言語中的細節，並循循善誘，讓對方說出更多的真實想法，從而得知對方的另一面。
當然,很多人會想:我為什麼要為他人考慮?我為什麼要委屈自己,成就他人?
當我們只關注自己的時候,我們的視野會非常 狹窄,更容易用一種非此即彼的競爭甚至是對抗的心態來看待對方,從而引起一些不必要的衝突。
而 善於為他人著想的人,在人際交往上遇到問題時,能從自己和他人兩個角度來看待問題,視野的格局會更大。因而在遇到衝突的時候,一方面不容易被激起極端的負面情緒,另一方面即使有不好的情緒,也更容易調整自我。
這樣的人在與人相處時,在親和力上會更突出,因而吸引更多的人願意與之相處。
2. 有擔當，有責任感
生活中,沒有人可以一帆風順,事事如意,我們總會遭遇一些意想不到的挫折和打擊。就像有一句話所說的,生活就是好與不好的總和,不管我們是否願意,一切發生的都是你該體驗的。
責任心，是指一個人對自己和家人、企業乃至整個社會應盡責任的認知，是對事情敢於負責任、主動負責任的態度，是對自己所負使命具備忠誠度的表現。因此，責任是我們應該具備的最基本的素養，更是做好一件事情必須的條件。
逆境對所有的人都是一個考驗,而面對逆境,擁有多強的承受力也是決定一個人成就大小的重要因素。
承受能力弱的人,要麼變得自卑,遇到事情後習慣性的退縮和迴避,要麼變得喜歡抱怨,把問題的責任儘可能地推給別人。
相反,承受力強的人,會用於勇於承擔責任,不會輕易地找藉口責怪別人。
3. 就事論事，對事不對人
與人發生矛盾和衝突的時候,普通人會下意識地認為自己被攻擊了,因而會變得很衝動,很憤怒。結果就是,很容易也去攻擊別人,讓彼此的矛盾升級。
很多時候，我們會發現自己時常處於匪夷所思的衝突之中，既無法跟他人說出自己的困境，也無法理解他人到底在說什麼。這會令人疲憊和倍感壓力，工作效率、職場幸福感也因此大打折扣。
情緒成熟的人很重要的一個能力就是能夠就事論事,不被自己的情緒,尤其是那些負面情緒控制,因此,他們不會輕易地進行人身攻擊,更容易與人相處。
發生摩擦時，很多人可能更傾向於“就事論事”，本意並不會指責和批評對方的為人，但也不會關注對方的心情和感受。
這樣看似無比客觀，似乎也很高效，但人們容易忽略的是：當對方感受不到自己“被重視”“被尊重”，內心情緒被痛苦地壓抑時，通常沒有動力，也沒有能力去“擺事實、講道理”，無助於解決問題，反而會讓矛盾升級。
其實，你越能體會他人的情緒和感受，他人越會感激你，併發自內心的尊重你，也更願意在日常工作中支持你。
4. 懂得愛自己
一個情緒成熟的人一定是愛自己的。
所謂愛自己,就是聽從自己內心的聲音,然後去滿足它。畢竟,一個人只有做了自己真正想做的事情時,才會發自內心的快樂。
而且,只有你自己先感受到快樂,才可能將這種快樂分享給別人。同樣,當你能照顧好自己的需要,內心不再虧空的時候,才有足夠的意願和能量去照顧別人的需求。
情緒成熟的人懂得這個道理,所以他們不會過度壓抑自己的合理需求和需要,而是積極地去滿足。這樣,自己的內心才會越來越充滿能量。
