如何做好汽修門店管理者

眾所周知一個汽修門店的核心靈魂,就是門店的管理者,一個門店經營得怎麼樣,管理者起了決定性的作用。有的門店甚至是經營數據的好壞,管理者的作用佔了絕大部分了。所以一個合格的汽修門店管理者是多麼重要啊。

不論是跨行做了汽修門店的管理者還是科班出身的管理者,那麼也必須具備一下幾點:

1.完全掌握門店的產品知識和經營項目。

2. 能夠合理制定門店的人事制度、考勤制度、績效和獎懲制度、財務制度。

3.能夠合理規劃好每一位員工的發展方向和奮鬥目標。

4.能夠清晰梳理好門店的任何流程,並且自己也能夠掌握好這些流程。

5.具備內部溝通的技巧,能夠解決因內部溝通產生的一些矛盾。

6.能夠做好鄰里關係,能夠有效地對接政府事務。

7.能夠敏銳地判斷市場動態,合理制定好營銷計劃。

8.一顆強大的責任心,有預判風險的意識。

作為一個汽修門店的管理者必須清晰的知道自己該做那些事情,規劃好每件事的時間點,不要做事雜亂無章,想一出是一出的。規劃好每天要做什麼事?每週那些事情是需要落實的?在月初和月末那些事情要做?有什麼樣的規劃?

首先來談談每天該做的那些事兒:每天早晚會、設備設施的檢查、每天的收支明細的核對、倉庫的易損件備貨情況等等,這些都是每天必須做的。

每週應該做的事有哪些呢:安全生產檢查、當週的業績分析、倉庫的進銷情況、當週的重要事項的覆盤與分享、當週的培訓情況與效果等等。

每應該做的事有些什麼呢:當月的業績分析、當月考勤統計、績效核算、月底的倉庫盤點以及進銷規劃,有無臨期庫存、當月門店所有開支分析、安全生產大檢查、次月的營銷計劃、次月的內部培訓計劃、當月重大事情的覆盤與分享、政府事務的工作對接等等。

一個汽修門店的管理者是一個門店的核心靈魂,必要會管人,會用人,會理事。


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