本微訊 “老樊，你這剛來辦稅大廳一會，咋你的事情這麼快辦完了？”“我這不是提前微信預約了嘛，上週我看稅企交流群裡稅務幹部在宣傳微信預約辦稅，就照著操作流程，微信預約今天9點辦理業務，來就直接辦了，真正是來得早不如約得好！你看，這操作起來也簡單，關注甘肅稅務公眾號，然後點納稅服務，找到預約辦稅，把個人信息錄入，就能選辦稅大廳預約你要辦的業務了，你想啥時候辦就選啥時候！”在山丹縣稅務局辦稅服務廳裡，新唐礦業有限責任公司的辦稅人樊志勇剛剛通過手機微信預約辦理完自己的業務，正和熟人興致勃勃地聊著自己快速辦理業務的秘訣。
“微信預約辦稅真的是太方便了，平時我早早就來排隊了，今天我通過手機預約好辦稅時段，我先去了趟銀行，之後才來辦稅服務廳，這不剛到，4號窗口就叫到我了，節約了我好多時間，真的要為稅務局點贊，總是能為我們納稅人提供更加方便快捷的辦稅方式。” 臨澤福睿思中小微企業服務有限公司的會計蔣璇高興地說道。
圖為蔣璇通過微信預約辦理涉稅業務
為方便納稅人辦理涉稅業務，減少排隊等候時間，避免徵期辦稅服務廳出現排隊擁堵，甘肅省稅務局開發了微信預約辦稅功能，納稅人只需使用手機，隨時隨地通過“甘肅稅務”公眾號微信預約辦稅。預約成功後，納稅人根據預約號前往辦稅服務廳憑藉身份證或刷臉優先辦理涉稅費業務。不僅如此，納稅人還可以通過微信查看大廳實時辦稅情況，選擇辦稅大廳或辦稅窗口，辦理完涉稅業務後，納稅人在微信對稅務機關的辦稅情況進行離席評價，打出自己心目中的“好差評”。自微信預約辦稅推廣以來，納稅人連連點贊，獲得了一致好評。
“今天是徵期最後一天，我估計你們大廳里人會比往常多一點，所以我昨天就早早在微信上預約了今天早晨9點鐘的號。”肅南賓館會計劉交虎剛進門就和導稅員寒暄道。說起劉會計，可是大廳裡的常客。他代理著肅南縣城16家大小公司，涉及到建築業、養殖合作社、餐飲住宿等許多行業。每次稅務局有“新動作”，他都能及時獲知，並且充分利用。這不，4月24日肅南縣稅務局微信預約辦稅剛剛正式開通，劉會計就聽到“風聲”通過微信公眾號預約辦理業務，從9點進門，在大廳等候區坐滿辦稅人的情況下，劉會計已通過微信提前預約方便自己辦稅的大廳，前往選擇的窗口優先辦稅，前後不到20分鐘，就完成了新代理公司肅南裕固族自治縣公行汽車租賃有限責任公司大酒店增值稅專用發票的申領業務。
圖為劉交虎通過微信預約前往大廳掃碼取號
“雖然我知道微信預約會比以前叫號排隊要方便，但真正辦起來，還是覺得快得不可思議。記得以前給其他公司辦理申領專用發票業務，哪怕早晨八點就等在稅務局門口，到大廳叫號排隊發起申請，再聯繫管理員申請，最快也得半天時間。現在，我們通過微信遠程查看辦稅大廳的忙閒情況，預約辦稅窗口，方便了不少。這一項項便民舉措，真是從納稅人角度給我們提供了實實在在的方便。”劉會計辦完業務來到諮詢輔導區和今天的值班長感慨道。
推行微信預約辦稅，是甘肅省稅務局落實“放管服”、便民辦稅春風行動，推進稅收便利化改革、優化稅收營商環境的一項便民辦稅舉措，特別是疫情防控期間，納稅人通過微信瞭解各辦稅服務廳的實時辦稅場景，自行選擇辦稅場地和窗口，減少外出辦稅交叉感染的風險，對積極推行“非接觸”辦稅具有重要意義。預約辦稅的推行不僅將辦稅的主動權交還納稅人，避免了納稅人長時間等候，而且實現了錯峰辦稅，在節約辦稅時間，降低納稅成本的同時，納稅人給予稅務機關更為真實的“好差評”評價，有效督促了辦稅服務工作提升，科學調整了辦稅服務資源配置，實現納稅人辦稅體驗和辦稅服務質效的雙提升。
圖為納稅人通過微信查看大廳辦稅情況
甘肅省稅務局納稅服務處相關負責人表示，全省稅務系統將繼續做好微信預約辦稅的宣傳工作，通過微信、QQ、辦稅服務廳公告欄、電子屏以及導稅諮詢崗位發放宣傳資料等線上線下渠道，全方位、無死角地對微信預約辦稅的內容、流程及意義進行廣泛的宣傳，製作微信預約辦稅服務登記簿及意見建議徵詢冊，對推廣中出現的問題及時整改，不斷優化納稅服務，最大限度為納稅人提供更加快速、便捷、人性化的服務！
