4月24日，在湖北十堰某小區內，一名男童獨自在車內玩耍時頭伸出車窗被卡，後經小區物業工作工作人員和現場群眾破窗救出。26日，當時參與破窗救人的物業工作人員告訴北京青年報記者，當時破窗時並未多想，只想著趕緊救人，但很遺憾孩子最終沒能救活。
4月26日，當時參與現場破窗救援的該小區物業副經理楊先生告訴北京青年報記者，24日中午，小區一戶業主家的裝修工人到小區尋找停車位時，發現一輛車頭圍牆內側的一輛黑色轎車上有一名男子頭伸出車窗。“當時工人以為孩子自己在玩車窗，沒在意，停完車後發現孩子臉色變了，這才趕緊給物業打了電話。我接到電話是12點27分40秒左右，當時正在吃飯，大約用了30秒就趕到現場。”
據楊先生介紹，到現場後，他發現車子、後備箱、車窗都鎖了打不開，立即讓大家一起破窗救人。“當時有裝修工人在，他們的裝修工具拿來用，但也有業主說這樣直接破窗會不會不太好，要不要等公安過來，當時我就想著趕緊把孩子救出來，早一分鐘就多點希望，不能猶豫，也沒想太多。破窗的同時，我們也報警了，110、120都打了，因為這輛車是外地車牌，也沒留聯繫方式，也安排中控室的工作人員查監控找孩子家長，同時，去找了小區衛生室的醫護人員。大概一分多鐘，就破窗把孩子抱出來了，我探了一下，孩子鼻子沒氣息了，衛生室的醫護人員剛好趕來，看了也說希望不大了。”
楊先生說，隨後，保安上樓找孩子家長時，孩子的母親和司機剛好出門，就趕緊告訴他們出事了。“等孩子母親下來，孩子已經抱出來有一會了。孩子躺在地上，我們用布給孩子蓋上了，他母親在距離十幾米的地方看到就癱在地上了，我們的工作人員幫著扶起來走到孩子身邊。救護車趕到後，還是把孩子送醫院去了。警方趕到後，也對我們的救援過程做了記錄，我也跟警方去說了下情況，我當時看孩子母親已經講不出話了。這個男孩大概六七歲的樣子，最後沒能救活，我們也覺得很遺憾。”
楊先生告訴北青報記者，孩子一家並非該小區住戶，事發車輛停車時車頭朝內，監控看不到，被發現時，孩子已經卡了可能十幾分鍾了。“事後我們查看監控，看這輛車什麼時候進入，人什麼時候走出來，推算起來，這中間大概有18分鐘。就算是監控能看到，看到孩子頭伸出車窗也不一定能馬上發現孩子頭被卡了，車窗是透明的玻璃，看起來像孩子自己在玩車窗。家長帶孩子出門，最好還是隨時帶在身邊。”
