随着城市居民汽车保有量的不断增长，车辆“小刮小蹭”事故也随之增长。其实很多事故本身并不严重，但不少当事人却开启“苦等”模式，非得等事故民警到达现场处理才进行后期保险理赔。这样的“苦等”模式，不仅增加了引发次生事故的风险，还容易导致交通拥堵。
为解决广大车主在车流中苦等事故民警的困境和问题，我支队积极探索，创新开展“线下”、“线上”双交通事故快处模式，实现快速处理轻微财产损失道路交通事故，实现快速撤除事故现场、及时恢复路面交通秩序的效果。
PART 01
“线下”交通事故快处模式
交巡警支队依托市主城区“网格化”管理优势，各管辖大队辖区范围明确、责任清晰，本辖区发生交通事故后，路面执勤民警可迅速到达事故现场，对于轻微财产损失且各方车辆可自行移动的交通事故，双方当事人对事故成因、责任无异议的，可直接进行处理。固定现场证据后，要求当事人将车辆移至不妨碍交通的地方以迅速恢复交通秩序，并协助当事人自行协商或联系保险公司进行后期保险理赔工作。
2月17日上午09时01分，丛台区联防路与幸福街交叉口一辆小型轿车与一辆电动自行车发生剐蹭，09时05分当事人通过122电话报警。
接警后，丛台区一大队路面执勤民警迅速出警，于09时08分到达现场并及时固定现场证据。09时12分撤除现场恢复交通，指导当事人自行协商处理。
从事故发生到现场撤除，仅用时11分钟，有效提升了事故处理效率。
事故发生（09时01分），并报警（09时05分）
路面执勤民警到达事故现场（09时08分）
事故现场撤除（09时12分）
PART 02
“线上”交通事故快处模式
为进一步推进我市道路交通事故快速处理工作，对于仅造成轻微财产损失且各方车辆可自行移动的道路交通事故，当事人对事故成因、责任有异议的，适用交通事故“微拍快撤‘三步曲’”进行处理。交通事故快处中心（以下简称“快处中心”）民警与路面民警利用专用小程序，进行实时视频连接，协助路面执勤民警进行先期调解，以达到快速恢复路面交通、事故快速处理的目的。
02月25日下午16时47分，丛台区陵西大街与和平路交叉口停车场内一辆本田小型轿车与一辆别克小型轿车发生剐蹭，当事人对事故成因、责任有争议，路面执勤民警达到现场后，使用专用小程序与快处中心民警进行实时视频连线，快速固定事故现场证据，用时15分钟完成事故处理。
快处中心民警与路面执勤民警实时视频连线
“两车相蹭路中央，交巡及时来帮忙”邯山三大队及时处理道路事故车辆4月15日上午8点半左右，交巡警邯山三大队一中队民警靳朝晖和张社光车巡至邯山区陵园路与滏园街交叉口时，发现一起两车刮蹭事故。由于事故位于道路中心地带，车流量较大，现场已造成交通拥堵。民警靳朝晖和张社光立即下车进行交通疏导，并使用“五步法”快速使事故车辆带离到安全地段，再进行进一步处理。
温馨提醒：早晚高峰车流量较大，驾驶员跟车时要注意保持车距车速，时刻注意路面情况，做到文明出行，安全出行。
编审：王莉 付文华
编辑：李淼
