隨著城市居民汽車保有量的不斷增長，車輛“小刮小蹭”事故也隨之增長。其實很多事故本身並不嚴重，但不少當事人卻開啟“苦等”模式，非得等事故民警到達現場處理才進行後期保險理賠。這樣的“苦等”模式，不僅增加了引發次生事故的風險，還容易導致交通擁堵。
為解決廣大車主在車流中苦等事故民警的困境和問題，我支隊積極探索，創新開展“線下”、“線上”雙交通事故快處模式，實現快速處理輕微財產損失道路交通事故，實現快速撤除事故現場、及時恢復路面交通秩序的效果。
PART 01
“線下”交通事故快處模式
交巡警支隊依託市主城區“網格化”管理優勢，各管轄大隊轄區範圍明確、責任清晰，本轄區發生交通事故後，路面執勤民警可迅速到達事故現場，對於輕微財產損失且各方車輛可自行移動的交通事故，雙方當事人對事故成因、責任無異議的，可直接進行處理。固定現場證據後，要求當事人將車輛移至不妨礙交通的地方以迅速恢復交通秩序，並協助當事人自行協商或聯繫保險公司進行後期保險理賠工作。
2月17日上午09時01分，叢臺區聯防路與幸福街交叉口一輛小型轎車與一輛電動自行車發生剮蹭，09時05分當事人通過122電話報警。
接警後，叢臺區一大隊路面執勤民警迅速出警，於09時08分到達現場並及時固定現場證據。09時12分撤除現場恢復交通，指導當事人自行協商處理。
從事故發生到現場撤除，僅用時11分鐘，有效提升了事故處理效率。
事故發生（09時01分），並報警（09時05分）
路面執勤民警到達事故現場（09時08分）
事故現場撤除（09時12分）
PART 02
“線上”交通事故快處模式
為進一步推進我市道路交通事故快速處理工作，對於僅造成輕微財產損失且各方車輛可自行移動的道路交通事故，當事人對事故成因、責任有異議的，適用交通事故“微拍快撤‘三步曲’”進行處理。交通事故快處中心（以下簡稱“快處中心”）民警與路面民警利用專用小程序，進行實時視頻連接，協助路面執勤民警進行先期調解，以達到快速恢復路面交通、事故快速處理的目的。
02月25日下午16時47分，叢臺區陵西大街與和平路交叉口停車場內一輛本田小型轎車與一輛別克小型轎車發生剮蹭，當事人對事故成因、責任有爭議，路面執勤民警達到現場後，使用專用小程序與快處中心民警進行實時視頻連線，快速固定事故現場證據，用時15分鐘完成事故處理。
快處中心民警與路面執勤民警實時視頻連線
“兩車相蹭路中央，交巡及時來幫忙”邯山三大隊及時處理道路事故車輛4月15日上午8點半左右，交巡警邯山三大隊一中隊民警靳朝暉和張社光車巡至邯山區陵園路與滏園街交叉口時，發現一起兩車刮蹭事故。由於事故位於道路中心地帶，車流量較大，現場已造成交通擁堵。民警靳朝暉和張社光立即下車進行交通疏導，並使用“五步法”快速使事故車輛帶離到安全地段，再進行進一步處理。
溫馨提醒：早晚高峰車流量較大，駕駛員跟車時要注意保持車距車速，時刻注意路面情況，做到文明出行，安全出行。
編審：王莉 付文華
編輯：李淼
