白天應對繁忙的工作，晚上還要照顧老公和孩子，計劃常常被突如其來的事情打亂，這應該是大部分當代女性的真實寫照。獨立、自信的她們，也有他人難以感同身受的壓力和煩惱。
作為一款針對女性的飲品，日本品牌十六茶洞察到女性渴望有人傾聽她們的抱怨。基於這點訴求，十六茶舉辦了一場“女性才能讀懂的16字微小說”徵文比賽，為女性發聲。“孩子哄老爸的速度從來不會讓媽失望”“老公為什麼就是記不住小孩是哪一班”“老闆不願將薪比薪還要員工將心比心”等女性傾吐的苦水被十六茶編輯成一本書，成書被寄送給粉絲的另一半。其中被票選出來的人氣作品還能改編成廣告短片，讓粉絲也過一把當作者、編劇的癮。這場UGC創意活動，不僅讓我們聽到了當代女性最真實的聲音，也讓我們看到了品牌與粉絲間的活躍聯繫。
和用戶永遠保持連接，是這個時代的營銷守則，十六茶通過“讀懂你的心”這種方式，巧妙搭建了產品與目標對象的溝通橋樑，告訴消費者：有苦水就吐出來，喝口茶舒心解氣。這也為品牌贏得了銷量與口碑雙豐收。
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