在人民法院，活跃着这样一群人。他们不是法官，却用自己的温情让纠纷双方握手言和。他们不着法袍，却用良好的职业素养为民服务，他们就是法院矛盾纠纷多元化解重要组成力量——特邀调解员。
4月15日9点30分，尽管天气很冷，还刮着大风，亢梅芳还是按照约定的时间准时来到东社镇朱东社村的庄稼地里，现场调解一起纠纷案件。当天的亢梅芳还有另外一个身份——原平法院特邀调解员。有了“特邀嘉宾”助力，调解异常顺利，经过一个小时的工作，双方“化干戈为玉帛”。
“上午的调解十分成功，双方同意调解并签了字！”当天上午10时30分，将案卷交到法官手中，亢梅芳一脸轻松。
这是一起因承包地引发的堵路阻碍通行的邻里关系纠纷案件，该案件诉讼标的相对特殊。依照“调解优先、调判结合”的工作原则，在立案庭庭长冀东青的动员下，当事人自愿申请诉前调解。原平法院外聘的特邀调解员亢梅芳收到该调解案件后，多次与原、被告进行沟通，并亲自到引发矛盾的堵路的现场进行调解。通过特邀调解员的不断努力，终于促成双方当事人和解，最终矛盾得以化解。
近年来，原平法院推行“法官与调解员对接”诉前调解工作新模式，法官的专业优势和特邀调解员社会阅历丰富的优势实现良好互补。像亢梅芳这样的特邀调解员，原平法院目前有3位，他们来自各行各业，有的是行政事业单位职工，有的是私营企业主，他们熟悉法律知识，热心调解工作，构成了一支强有力的调解员团队。在法官的专业指导下，特邀调解员们的调解能力和水平日渐提高，在婚姻家庭、物业服务、买卖合同、民间借贷等纠纷案件的诉前调解工作中发挥了重要作用，为有效、快速化解社会矛盾纠纷，维护社会稳定提供了有效的司法保障。
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