訪談手記
在電商領域深耕十餘年之久，幹過直銷、起過微商盤、做過天貓店、賣過女裝，直到2017年起正式跨入社交電商領域……訪談中問及過往的創業經歷，阿良老師如數家珍般一一介紹起來。
如今他已經培訓服務過2000+電商賣家，而在他的個人名片介紹中，有一個十分新奇的title——“社交電商首席架構師”。這個頭銜在社交電商領域似乎還是頭一次出現，那到底這個職業是如何界定的？“架構師”在做的事情又是什麼樣的呢？小編特別就這個問題對話了阿良老師，看看他是如何解答的吧！
-小編：為何選擇深入社交電商領域？
-阿良老師：這個領域不是我想到要做，是這個時代‘逼’著我要這麼做。
（阿良老師）我是做傳統電商出身，在京東商學院做過培訓老師，服務過許多華中區的京東商家，然後我自己也做過天貓店（女裝品類）。
但是天貓店做了幾年後，我們發現B to C的傳統電商模式這條路其實已經走到頭了，因為公域流量越來越貴。即使是頭部商家也乾得很累，供應鏈的競爭、產品的競爭、廣告的競爭、所有的一切都在競爭。
所以在這種情況下，2017年我們開始考慮並著手轉型，正式投入社交電商領域。嘗試把天貓店的流量打造成了我們的私域流量，然後用社交電商的模式進行嘗試。
再加上2018年我大量接觸了一些平臺，並且參與了某些平臺的合作，也帶了幾萬人的團隊。正是這些經歷讓我真正走上了社交電商這條路，積累了大量資源，並且慢慢摸索總結出我自己的一些經驗。
-小編：何為“社交電商首席架構師”？
-阿良老師：架構師就相當於畫圖紙的人，你把圖紙畫完，人家才能從地基開始打。
（阿良老師）這個“架構”可以理解為企業的頂層設計。任何一家公司都需要做頂層設計，包括企業戰略定位、產品商業模式、人群定位、品牌定位、 人才架構設計、渠道設計、通路設計等等，我們所說的社交電商架構也可以這樣理解。
從建築的角度來看，架構師就相當於畫圖紙的人，你把圖紙畫完，人家才能從地基開始打。每一層怎麼造？用什麼材料？裡面多少人去做？這個就是架構的概念。
社交電商也是這個道理，你要起這個盤，首先要把整個局面分析清楚，我怎麼起這個盤、需要用到什麼、怎麼用、借什麼資源、花多少錢能做什麼事……等等，這些就是頂層架構設計要解決的事。
-小編：業內有多少人在做這件事情？
-阿良老師：沒有，我是幾乎沒找到過。就很少，為什麼少？我再告訴你原因。
（阿良老師）因為社交電商架構師不僅需要懂社交、懂電商，還要懂微商、懂直銷，他的知識結構必須要非常寬，而且還要有實戰經驗；光理論沒有用，還得自己真的實踐過。目前來說，雖然做事情的人很多，但是真正有貨有料的，能夠拿出結果的很少。
-小編：當前社交電商從業者最缺什麼？
-阿良老師：我認為比較缺的應該是社交基因。
（阿良老師）當下社交電商團隊比較缺的一方面是粉絲運營、粉絲管理、粉絲裂變，另外一方面就是缺文化、缺培訓系統。
做社交就是與人打交道，人多了自然就需要有配套的培訓體系、裂變體系、粉絲管理體系，它們都是相呼應的。
並且，社交電商是一個綜合體，只有每一個板塊都非常完善才能夠同時推進。這也是為什麼說社交電商架構師需要很豐富的知識結構，因為社交電商本身的涉及面就非常廣，而能夠具備這些能力的人，目前業內太少了。
-小編：有沒有印象比較深刻的案例？
-阿良老師：我覺得朵拉試衣間是一個比較有代表性的案例。
（阿良老師）朵拉試衣間是我們深度服務的一個項目，在服務的過程當中，首先是為它補充電商基因和社交基因，從頂層設計的角度幫它搭建團隊框架，轉變思維；第二個是團隊長的培養和裂變。
服務之前朵拉的團隊長數量在30-50萬，現在達到了100萬。在這個增長的過程當中，我們的服務就起到了很大的作用，通過集訓讓最高級別的團隊長人人都學會了如何打造千人團隊、萬人團隊。
在這些賦能的時候，它的裂變就加速了。實踐也證明會議裂變、線上線下的培訓體系裂變效果是非常明顯的，當然這個明顯也不僅是在於整個培訓體系的打造、頂層框架的設計，同時也要得益於下面代理商的一起發力。
並不是說我們服務以後它就變了，我們沒有服務，它也在變化；只是我們加入之後，能夠在原有的基礎上讓各個板塊都能發力，就像發動機一樣。各個發動機都開了，馬力就上來了；馬力上來就提速了，效率就增大了。
小編後記
經過阿良老師的解答，大家是不是對“社交電商架構師”有比較全面的瞭解了呢？
當下社交電商已經進入快速增長期，入局者越多，對於系統的架構設計、知識服務的需求也越來越旺盛。可以說，“社交電商架構師”是市場催生出的一種新興職業，同時也是社交電商領域生態圈必不可少的一環。
然而也正如阿良老師所說，目前這一需求市場正處於供小於求的極度不平衡局面，有貨又有料的人實在太缺乏了，急需大量人才補充。
最後，關於“社交電商架構師”，你還有什麼疑問或者想要了解的嗎？可以給我們留言，在接下來的訪談中，我們將會繼續給你解答！
