“下沉”从来不是新名词，互联网的诞生天然就带有共享、下沉和普惠的属性。通过技术和商业模式的创新，提升信息和商品的传播效率，无论是淘宝的电商，还是微信的社交，这些平台诞生伊始，就带有下沉的属性。
近年来，在互联网行业整体发展放缓的大背景下，向下渗透和市场下沉成为互联网企业扩大用户增量，寻求新市场机会的重要选择方向。
在面对流量红利的不断消失以及获取流量成本的不断升高，越来越多的企业开始将目光放在下沉市场，而下沉市场的争夺，不能只停留在价格战和营销上。只有放眼全局往前看，同时根据需求调整战略，才能在下沉市场中赢得未来。
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下沉成为互联网行业获取流量增量的源泉
阿里、腾讯、百度、美团等各大互联网公司，逐渐将下沉市场视互联网行业“最后的流量红利”，激发并挖掘三线以下城市和农村乡镇地区巨大市场潜力。特别是，以快手、拼多多、趣头条等为代表的互联网企业，在极短的时间内迅速崛起，这主要归功于其以三四线城市、小城市、乡镇及农村人群为突破口，迎合并满足他们的物质需求与精神需求，充分发掘并利用了下沉市场的巨大潜力。
什么是下沉市场？
下沉市场是指三线以下城市，包含三线、四线、五线城市以及广大乡镇农村地区。根据CNNIC最新数据，我国手机网民规模达8.47亿，下沉市场网民约占54.3%，中国移动互联网总时长增量中有55%增量来源于下沉市场，下沉市场的平均消费增速也远高于一二线城市，且该群体暂未形成稳定的品牌喜好。
（图片来源《2020下沉市场网民消费&娱乐白皮书》）
目前，随着数据积累、技术升级、下沉市场居民消费升级和消费习惯的转变，品牌商家、电商平台等不约而同又走在了一起，下沉市场具有无限的发展潜力，未来将是各大品牌增量市场的主要战场。
早在2013年，阿里、京东等电商平台就已在低线城市和乡村进行布局，并通过服务站、便利店、小店等形式进驻农村地区，着力打通农村电商“最后一公里”。如今，下沉市场成为今年双十一销售额再创新高的主战场，呈现出了惊人的爆发力，也成为电商巨头们角逐的新领域。
今年“618”，阿里以聚划算为主体（包括旗下淘抢购、天天特卖等）的淘系11个营销平台，精准对标下沉市场，以“史上最大投入”来打造一个服务下沉市场的购物狂欢节。
京东开展“LBS 城市接力赛”活动，覆盖国内360多个城市，从城市覆盖数量上来说是以下沉市场为主，并特地设置了“京东拼购日”，并在京东拼购小程序中推出了“厂直优品”频道。
拼多多从创立之初就针对下沉市场，通过社交裂变，以低价取胜，致力于通过多种策略的组合，打造“同类商品最低价格”，实现了惊人的高增长。618期间联合品牌方共同补贴100亿现金。同时，也在推出“新品牌计划”，改变假货、仿冒、低质等标签形象。
小米积极布局线下市场，小米之家转变为纯销售体验店，并计划在五年内由去年底的54家扩展到1000家，以新型城镇为扩张重点。小米还作为唯一手机厂商，参加了全国农民手机应用技能培训周，在应用层面也为农民量身定制了实用的应用，包括在线查询种子、化肥、农产品的市场行情，了解农业农村政策法规、气象灾情信息，以及小额信贷等金融服务。
越来越多的下沉探索正在尝试…
营销工具多样化能将是电商发展的下一个核心。通过不断创新营销工具和入口设计，重构和升级前台场景，提高动态化服务的能力，力争精准有效服务包括下沉市场在内的目标客户群，优化增强消费者体验，提高流量利用效率，进一步促进商家与平台的共同发展。
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私域流量风靡互联网
如果问，2019年互联网界的热门词是什么，“私域流量”绝对是榜上有名，其流行甚至超过了“增长黑客”、“流量池”、“裂变式增长”，迅速风靡了整个互联网圈。
简单来说，私域流量就是通过公众号、微信群、私人号、小程序沉淀下来，企业可以自己掌握的流量。它的特点是商家可以反复利用，无需付费，又能随时触达。
相对于头条，抖音、喜马拉雅等自媒体渠道的流量以及淘宝、京东、百度、携程、马蜂窝这些公域流量平台，它属于我们的“私有资产”。
不过对于私域流量，最知名的莫过于完美日记了。完美日记会将很多使用他们产品的用户添加“小丸子”个人微信号。这个小丸子可不是一般的人，可以看作它是作为完美日记的一个kol，在朋友圈，它也和普通女孩一样，喜欢美食，爱美，会试用各种完美日记系列的化妆品，通过这种方式，完美日记成功地完成了个人和用户之间的链接，建立起了用户对于个人，甚至品牌之间的信任感。
对于“私域流量”这个词语，最关键的还是用户思维，而不是流量思维。如果单纯地把私域流量做成了一站式的流量，那么其实本质上是没有区别的。之所以私域，需要构建用户与运营者之间更进一步的关系，建立起专业、权威、信任的关系体系，并通过信任降低交易成本。
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网红直播电商初见雏形
从5分钟卖货14000只口红的李佳琦，到618带动总成交额超5亿的淘宝一姐薇娅，直播电商正在一次次刷新纪录，不温不火发展了3年之久的直播电商，凭借其高粘性和高转化率再次走进众人视线。
而这次，流量红利消退，电商业务增长触顶，为满足流量变现及提升业务销量转化率的需要，电商平台呈现交易型电商内容化、内容型电商交易化的发展趋势，网红带货崛起，品牌商纷纷入驻。
直播相比图文和视频载体，实时互动+视频的呈现方式，使传统“货对人”的销售模式变成了“人对人”，实现销售者与用户、商品与用户的真实互动，消费者更易读懂商品，主播可以轻易种草。
今年，淘宝、京东、拼多多等老牌电商，也大量增加了直播内容，将直播纳入到618、双11大促狂欢中。如：淘宝app 首页一屏位置处单独上线了“淘宝直播”，品牌旗舰店在淘宝直播中单独上线，直播已成为品牌获取新客的渠道之一；拼多多商家接入快手主播资源做商品直播推广；京东与抖音联动，引入网红并设立直播基地，电商与网红直播完美结合。
（图片来源：《2019电商“下沉市场”研究报告》）
今年双11成交的亿元俱乐部中，大多数品牌商家都开始尝试店铺直播，品牌更加重视直播。双11淘宝直播成交200亿超过50%品牌商家通过直播获得新增长。
网红直播电商利用实时的感官刺激，增加了文字及视频无法达到的促销紧迫感，拉近用户与品牌的距离，增强用户对品牌的信任感，从而加快了变现的效率。
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社交产品爆发式增长
腾讯巨头已统治社交帝国20余年，基于新生代用户特有的语言体系及新的社交需求，为抢占下一个10年、甚至20年的社交赛道，各大互联网巨头纷纷布局社交，社交产品爆发。
今年年初，三款社交产品聊天宝、多闪、马桶MT扎堆发布，引起网友热议，似乎呈现“三英”战腾讯的局面。随之，这场大战似乎在一段时间的舆论高潮后，便逐渐销声匿迹了。
在之后的一年中，社交产品呈爆发式增长，先后共发布了20余款社交新产品，阿里、百度、京东、网易、字节跳动、搜狐等新老巨头纷纷入局。
今年下半年，社交巨头腾讯也先后发布7款社交新产品。腾讯手握QQ、微信两大社交产品，稳占霸主地位，为何还要做新的社交产品？
社交产品的迁移成本太高了，用户离不开微信，并不代表用户没有新的社交需求。QQ已20岁高龄，微信也已9岁，新生代00后、甚至10后还会为腾讯社交买单吗？与其其它新老巨头叫板倒逼自己，倒还不如自我革新，体现了腾讯深深的忧患意识及极强的防御性心理。
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今年发布的社交产品定位涉及陌人生社交、视频社交、兴趣社交、校园社交、图片社交、婚恋社交、匿名社交等，几乎涵盖了所有社交垂直领域，产品形态也没有颠覆性创新，短期来看，这是互联网巨头们对各垂直领域的探索及尝试，未对腾讯造成实际冲击，腾讯的社交地位仍然稳固。换句话说，不是其它产品不行，而是腾讯太强大了。
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无论是进军下沉市场、构建私域流量池、直播带货、挖掘社交需求 ，都要深度了解用户，长期维系和培养用户，建立用户与企业的信任体系，从而提升用户粘性、加快变现的效率。只有更好地满足个性化、品牌化、品质化、体验式消费需求的电商平台，才能创造新供给，满足新需求，也才会在竞争激烈的下沉市场更有优势。
