寵物店用三大模式成功轉型升級,盈利提升10倍

今天給大家分享日本的一個寵物租賃案例,這個商業模式相信你會覺得很有意思。

在日本,人們只需要支付少量的租金和押金,就可以帶走一隻善解人意的可愛寵物。

他採用的模式相當於免費模式,這種模式可以降低消費者的心理屏障,因為免費讓他們覺得沒有任何損失。

所以看到免費的東西,即使消費者本來不感興趣,也會去拿。為什麼會出現寵物租賃這種生意呢?下面我們可以分析一下市場痛點。

寵物店用三大模式成功轉型升級,盈利提升10倍

一、客戶痛點分析:

1、可能是由於父母擔心養寵物會耽誤孩子學業或影響孩子健康;

2、可能是學校或單位宿舍的相關管理制度嚴格,不允許長期養寵物;

3、也可能是居住地面積狹窄,不方便養寵物。更為普遍的原因是工作太忙,無暇照顧寵物,所以他們無法長期在家飼養動物。

二、該寵物租賃服務的特點:

對於這些人來說,寵物租賃服務,自然是又貼心、又理想。

在寵物租賃商店的產品模式中,對外租賃價格很低,還要負擔寵物大部分時間內的食物、用品以及洗澡、免疫、醫療等費用,整體計算下來幾乎無利可言。

就是說他們做寵物租賃服務,是不怎麼賺錢的。那麼,這些寵物租賃商店,依靠什麼獲得收入呢?

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人是很容易與寵物產生感情的,哪怕客觀條件再有限,那些與寵物難捨難分的消費者最終也會將寵物買回家。

通過這種無利潤出租或免費出租的方式,商家創造了足夠的時機,令消費者與寵物建立深厚的感情,最終達到銷售寵物的目的。

很多租著租著,就喜歡上了它,後面就很願意花錢購買了,哪怕再貴。

運用免費模式取得的寵物銷售成果,只是階段性的勝利,而絕非是終點!

更厲害 s的還在後頭,我們接下來看看他們是怎麼通過免費模式撬動後端整個市場的!

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三、後端市場分析:

寵物租賃商店的工作重點,其實放在後端,前端靠租賃寵物、銷售寵物,建立其客戶資源。

後端可以引入其他產品或服務,如產品使用情況追蹤調查、上門維修、免費檢測等等。那麼我們來看看,他們是怎麼佈局他們的後端的。

1、寵物疾病檢查

對於租出或售出的寵物均設有跟蹤服務,定期提醒消費者或者直接為消費者的寵物檢查免疫。

2、建立VIP制度

1)為VIP客戶提供免費傳授寵物護理知識、免費為寵物拍攝藝術照、贈送寵物飾品等優質服務;

2)邀請VIP客戶們,參加店內舉辦的寵物秀,或定期舉行寵物交流會等活動。

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這些活動以情感交流為誘餌,旨在提供一個平臺,讓眾多擁有寵物的人親近自然,互相溝通,交流豢養心得,與寵物歡樂共舞,使其不再把寵物視為玩物,而是當作自己的家庭成員或者好朋友。

在這過程中,抓住一切有利時機,向這些消費者長期出售寵物食品、藥品、飾品、打理工具等一系列寵物相關商品。

由於持續不斷地拋出情感性誘餌,充分強化了寵物交流會平臺的粘性,使得消費者的忠誠度進一步提高。

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3、升級服務

一方面會協助政府、社區和其他社團組織建立《寵物公約》,並免費發放《寵物公約》手冊,以約束養寵者在公共場所的行為。

並定期到社區宣傳寵物疾病防治、寄生蟲危害和治理等養寵物相關知識,號召廣大愛好寵物者文明養寵。

另一方面向客戶展示自己是如何將寵物訓練得乖巧可人的,同時又向客戶提供寵物訓練服務。

通過不斷提供升級服務,人們就很容易養成養寵物的習慣了,當然就會對寵物租賃商店這樣的一個平臺進行持續消費。

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比如,可以提供的後端盈利服務:銷售寵物食料、健康免疫檢查、寵物洗澡服務、寵物訓練、寵物交配服務等等。

免費模式的結果:最終買走寵物,支付一定租金和押金,帶走可愛的寵物。

會員模式的結果:出售系列寵物周邊產品

1)建立客戶VIP制度

2)不斷開展線下寵物相關活動,強化寵物交流會平臺的粘性

升級模式的結果:形成習慣,持久消費

1)協助政府、社區和其他社團組織,打造影響力、知名度

2)定期到社區宣傳相關知識,建立信任度、忠誠度

3)展示訓練寵物方法,提供寵物訓練服務

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