筑牢基层社区防疫防线是打赢这场防疫阻击战的基础和关键。但居民社区人口多、密度高、流动性大、条件复杂,不利于居委会、社区卫生服务中心等基层组织快速完成居民排查,而疫情正值春节返工高峰,更是加大了基层组织疫情排查工作难度,现代化信息技术手段的介入支持迫在眉睫。
针对此次疫情防控,长安汽车金融发挥技术优势,与百融云创紧急联合研发智能防疫公益机器人 ,向各级政府、基层社区、疾控中心免费 提供“自动回访” 外呼服务。为提高机器人使用便捷性,升级疫情防控效率,针对社区居民重庆本土方言使用频率高的特点,更是重点增加了方言识别功能,轻松听懂常用重庆方言,实现社区防疫“沟通”无障碍。
目前,智能防疫公益机器人已成功辅助重庆市铜梁区开展入境人员疫情信息调研防控工作。调研期间,受访人员配合防疫机器人,用普通话或是重庆方言,按照指定问题回答并完成回访,整个线上流程便捷安全,不仅避免基层人员疫情感染的风险,更节省疫情排查时间,提高防控疫情效率。该服务在铜梁区疫情防控工作中的应用,得到受访社区居民肯定与认可。
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