用心用情化解矛盾糾紛 不斷提升群眾獲得感幸福感滿意度

用心用情化解矛盾糾紛 不斷提升群眾獲得感幸福感滿意度

廣安市委書記李建勤在信訪接待室,認真傾聽來訪群眾訴求和意見。廣安日報記者 詹高軍 攝

日前,廣安市委書記李建勤到市信訪局,接待來訪群眾,調研信訪工作。他強調,要認真學習領會習近平總書記關於信訪工作的重要指示批示精神,牢固樹立“以人民為中心”的發展思想和“信訪工作不只是信訪部門的事,是每個部門、每個人的事”的工作理念,用心用情化解矛盾糾紛,從源頭上預防和減少信訪問題,不斷提升群眾獲得感、幸福感、滿意度,為決勝全面建成小康社會、決戰脫貧攻堅、實現第一個百年奮鬥目標營造團結和諧穩定的社會環境。

“有什麼問題和訴求,都敞開心扉說!”在信訪接待室,李建勤鮮明誠懇的態度讓陳聯吉等來訪群眾打開了話匣子。他們反映了徵地拆遷有關協議和補充協議未兌現、安置還房至今未得到落實等方面的問題。李建勤認真傾聽訴求和意見,仔細翻閱有關材料,不時就有關細節同他們深入溝通交流,耐心解釋有關政策和法規,並現場責成信訪部門召集有關方面抓緊會商,查明找準“病症”,商議解決辦法,能解決的要依法依規、實事求是解決,不能馬上解決的,明確解決時限,做好解釋答覆。

接訪中,李建勤就做好信訪工作提出明確要求。他強調,要認真學習領會習近平總書記關於信訪工作的重要指示批示精神,牢固樹立“以人民為中心”的發展思想和“信訪工作不只是信訪部門的事,是每個部門、每個人的事”的工作理念,真心實意聽民情、順民意、解民憂、聚民心,用心用情化解矛盾糾紛,用法治思維和法治方式處理信訪問題,做好前端工作,從源頭上預防和減少信訪問題,不斷提升群眾獲得感、幸福感、滿意度。各地各部門要以深入開展“人民閱卷·廣安行動”為契機,按照“屬地管理、分級負責”“誰主管、誰負責”的原則,壓實信訪工作的領導責任、屬地責任、部門責任和工作人員責任,進一步暢通群眾訴求表達渠道,不斷提升信訪幹部能力水平。聚焦人民群眾的操心事、煩心事、揪心事,科學研判謀劃,集中解決一批突出問題和共性問題,切實維護好人民群眾的合法權益,共同為決勝全面建成小康社會、決戰脫貧攻堅、實現第一個百年奮鬥目標營造團結和諧穩定的社會環境。(廣安日報記者 蔣師帥)

(責編:李強強、高紅霞)


分享到:


相關文章: