大家有多少人瞭解蘇寧易購海外專營店？通過自己的購物經歷，我想我是不會再蘇寧易購上買任何東西了。真的想了很久，才決心寫下這些事。
先給大家彙報下，我自己瞭解到的，海外專營店，必須註冊在境外，屬於海外實業公司，這種店鋪相當於掛靠在蘇寧易購平臺，他們有自己獨立的運營，客服，售後。不巧的是，這樣的公司都是離岸公司，就拿我買東西的這家店鋪，它註冊英國，公司只有2個成員，董事1人，為咱中國人，秘書1名，為一家秘書服務公司，就這家公司，我查到它名下有500多家公司，也就意味著它是這500多家的所謂秘書。
也不知道，我的這片文章，是否會通過審核，大家是否可以看到。
事情可能比較曲折，但是還是想寫出來，6月，在蘇寧易購一家海外專營店，購買了美國10只裝的N95口罩，收到貨後，外包裝盒子十分脆弱，口罩就10個摞在一起放在裡面。隨即聯繫了店鋪客服，客服強調是正品，可放心使用，店鋪客服提供了2020年2月10號的一張購物小票。於是我不淡定了，這樣的包裝，在4個月的時間內，是完全沒辦法保證其衛生安全。店鋪客服回覆很硬氣：你可以完全拒籤，你都打開外包裝了，是沒辦法退的。我直接詫異了，口罩的盒子外還有個一般的快遞盒子，我要不拆開外面，怎麼會看到裡面的口罩包裝。
於是反應到蘇寧易購，平臺客服表示同商家溝通，確認是正品，我要求提供商家向平臺證明其是正品的依據，平臺表示誰質疑，誰就該提出證據，隨即我查詢了蘇寧易購2019年商家入駐標準，才恍然大悟，他們裡面所謂的海外實業公司，產品具有品牌授權或是可溯源憑證（不包括購物小票，扣稅憑證），我看到店鋪顯眼位置標明：小店是品牌授權店鋪，自己也查到這家店鋪，註冊於英國，就是一個離岸公司，並且營業執照地址有問題，我將這些同平臺客服反應，很奇怪的事，平臺客服說話顛三倒四，一會說是從海關進來，但又提供不了相關證明，一會又說我斷句有問題，店家寫得是部分產品，更不湊巧的是，我每反映完，店家就在十幾分鍾內，將我看到的問題立馬修改，然後第二天，平臺的客服，又當作什麼都沒發生，這算不算通風報信。
下面這圖是6月25日店鋪截圖，小店是品牌授權店鋪，白紙黑字
下面這圖是7月2日，同平臺客服溝通授權一事後，店鋪修改了措辭
很慶幸，我有截圖的習慣
我學習了電子商務法，關於跨境商品管理通知等，平臺客服從不退款，到賠償30，賠償50，退款，以及我投訴到12315後，3倍賠償，我發現問題的越來越多。直到後來，又換了個客服跟我溝通，那個客服說沒查到之前有客服跟我說過賠償3倍，我就納悶了，難道平臺的語音錄音功能有問題嗎？呵呵呵呵。一口咬定說是我自己提出的，我心裡真的是想大罵。
說說12315吧，人家給我的反饋是平臺將處理意見給他們了，並且他們無權去監管這個海外公司。我就呵呵了。
這件事情裡，蘇寧易購審驗不實，監管不力，直到我告訴他們我以投訴12315，並且受理後，這家店鋪口罩才下架，我很好奇，那些口罩的僅有的10條評價中都是好評，難道沒有一個人像我這樣有疑惑嗎 ？店家存在虛假宣傳，唉，這種沆瀣一氣，希望大家買東西，還是多留意吧，咱們的知情權就是說著而已。
因為信任蘇寧，才會在蘇寧易購的店鋪買東西。平臺關於商家資質，以及產品質量，有一系列的要求，可是那都是裝樣子的嗎？
這是去年黑5，蘇寧打得廣告
蘇寧，這上面6個，你做到了嗎？還不知道今年的，又有多少人像我這樣，坑過，才去真正瞭解你
