蔣華浪
你好,由於現在很多人在家住的地方和學校不在同一個城市,在學校的時間遠大於在家的時間,所以快遞地址往往會講學校地址設為默認地址,從而放假在家購物時,快遞往往會發到學校裡去。
所以當快遞發錯地址的時候,如果還沒有簽收我們可以和客服溝通,更改收貨地址,這樣做只是收貨時間延長,最後還是會送到你的手裡。
也可以電話聯繫快遞配送員,和他說明情況,再把快遞發到你的手中。只不過這樣做可能會增加一筆配送費,這點你需要和客服溝通。
如果快遞在學校那邊已經簽收,我們可以打電話聯繫學校快遞,讓他幫忙轉發給你,這也需要一筆額外的配送費用,或者告訴學校那邊就收,超過三天學校就會給你重新發回商家地址,到時候聯繫客服退款,重新再拍一件商品就可以了。
晚舟醉夢月
你好,可以先聯繫淘寶賣家說快遞拒收,之後聯繫快遞站點快遞拒收,說明原因,等快遞退回後,自己在淘寶上申請退款就好。
大臉孫同學
跟快遞公司商量,然後你再付一次郵費,麻煩他們寄過來。