前段时间，西安人社局发布通知：西安市将于2020年12月31日后对现已制作社保卡人员终止西安市职工医保卡的使用，后续通过社保卡办理职工医保相关业务，请及时预约领取社保卡。
对于2020年12月31日后新制社保卡人员：在制卡成功两个月之后将终止职工医保卡的使用。请您通过此平台关注您的社保卡制卡进程，及时预约领取社保卡。
另外，关于社保卡领取，必须通过线上预约
通知明确请在预约时间内至指定银行网点领取社保卡，以免影响您正常买药、办理住院等医保相关业务。
也可以在“西安市人力资源和社会保障网上办事大厅”办理西安市社保卡加急制卡、社保卡领卡预约、异地就医网上备案、医保卡网上挂失、社保缴费信息查询、失业金及补助金申领等业务。
关于社保卡相关使用问题，今天小编汇总了日常疑问，为大家答疑解惑。
01
在西安，用社保卡在定点医疗机构或药店刷卡买药时，提示无效或不能刷卡，原因是什么吗？
1、若参加的是西安市城乡居民医保，那么社保卡是不具备在定点医疗机构刷卡支付条件的；
2、若你的职工医保是从陕西省内其它地市转移到西安市的，同时你的社保卡是从医保转出地（非西安市）领取的，想要在西安使用刷卡，需要到社保中心把社保卡和西安市职工医保账户绑定关联后即可使用；
3、若你正在参加西安市职工医疗保险，但你的社保卡是从陕西省内其它地市领取的，想要在西安使用刷卡，需要到社保中心把社保卡和西安市职工医保账户绑定关联后即可使用；
温馨提示：
a、陕西省社保卡与西安市职工医保卡共用一个医疗保险账户；b、参保关系在陕西省内转移的，不需要换发社会保障卡；
c、绑定关联社保卡需要带的资料：本人身份证、社保卡、医保缴费证明（市、区社保中心自助查询机均可办理）；
d、可办理绑定关联的地址：
★建工路28A号西安市人力资源和社会保障大厦1楼大厅。★韩森路145号新城区就业和社保服务中心2楼2号窗口。★高新区都市之门A座１楼政务大厅２９--３１窗口。★未央区社会保险基金管理中心，政法巷未央大厦B座3楼区政务服务中心28号窗口。★莲湖区社会保障基金管理中心，桃园路街道大土门20号（开元半岛7号楼内）
02
社保卡在哪里领？退休职工，社保卡怎么领？
目前陕西省处于批量制卡阶段，可以通过西安市人力资源和社会保障局官网、“西安人社12333”微信公众号、“一码通”微信小程序或拨打12333咨询电话等渠道查询自己的制卡信息。
根据提示，预约后到对应的银行网点领卡。
如果查询未制卡，可通过以下方式加急制卡：
1、微信公众号“西安人社12333”，点击“微服务”里“社保卡零星制卡”；
2、西安“人社通”APP加急制卡模块；
3、登录西安市人力资源和社会保障局官网，点击社会保险网上经办，在社会保障卡服务，社保卡加急制卡模块里上报数据和照片；
4、西安市民一码通“社保卡领取模块”查询后加急制卡。
制卡成功后，制卡银行的工作人员会联系您办理社保卡领卡业务。
若社保卡是在省内其他区域办的，在西安怎么用？
陕西省社会保障卡由省人社厅统一制作，各地市负责发放，在全省范围内使用。参保关系在省内转移不需要换发社会保障卡。若您已经参加西安市职工医疗保险，请持本人身份证、社保卡、医保参保证明（市、区自助查询机均可办理），前往以下地点办理社保卡绑定业务：
1、建工路28A号西安市人力资源和社会保障大厦1楼大厅。
2、韩森路145号新城区就业和社保服务中心2楼2号窗口。
3、高新区都市之门A座１楼政务大厅２９--３１窗口。
4、未央区社会保险基金管理中心，政法巷未央大厦B座3楼区政务服务中心28号窗口。
5、莲湖区社会保障基金管理中心，桃园路街道大土门20号（开元半岛7号楼内）绑定成功后，可在西安市定点医疗机构和药店使用。
03
若社保卡被挂失了，怎么办？
若已领取到陕西省社会保障卡，陕西省社会保障卡口头挂失有效期为7天，到期自动解挂。若急需使用，在口头挂失有效期内可通过社保卡服务网点或陕西人社政务服务网、“西安人社12333”微信公众号自助解挂。
若已在银行办理正式书面挂失，需由您本人持本人身份证原件到所属银行补卡网点申请办理补卡手续，具体按照各银行业务规程操作。书面挂失不能撤销，原卡作废。
04
若社保卡密码忘了，去哪修改？
社会保障卡是加载了社保和金融功能的复合卡，设有两个独立的账户，一个是用于社会保障公共服务功能的社保账户，一个是金融账户。
（一） 社保账户：
1、办理条件：
在西安市参加职工医疗保险
2、办理渠道：
①建工路28A号西安市人力资源和社会保障大厦一楼大厅；
②通过手机进入西安人社通APP办理；
③登录陕西政务服务网办理。
3、办理流程：通过以上三个渠道办理社会保障卡社保账户密码重置业务，将社保账户密码恢复为初始密码666666，然后到就近定点药店更改为自己的6位数密码，即可使用。
4、携带资料：办理社保账户密码重置业务需本人持本人身份证原件及复印件、社会保障卡（原则上不能代办）。若特殊情况确须代办的，需出示委托人有效身份证件、被委托人有效身份证件及委托书（委托书须双方签字、摁手印）、社会保障卡。
对于参加陕西省省级医疗保险的参保职工办理社会保障卡社保账户密码重置业务，持本人身份证原件及复印件（不能代办）、陕西省社会保障卡，到建设东路3号四楼社保卡服务窗口办理解密。
（二）金融账户：在所属银行服务网点办理，具体按照各银行业务规程操作。
如果查询未制卡，可通过以下方式加急制卡：
1、微信公众号“西安人社12333”，点击“微服务”里“社保卡零星制卡”；2、西安“人社通”APP加急制卡模块；3、登录西安市人力资源和社会保障局官网，点击社会保险网上经办，在社会保障卡服务，社保卡加急制卡模块里上报数据和照片；4、西安市民一码通“社保卡领取模块”查询后加急制卡。
制卡成功后，制卡银行的工作人员会联系您办理社保卡领卡业务。
05
社保卡金融功能收年费吗？
不收年费。
根据陕人社函〔2014〕509号文《关于印发陕西省社会保障卡金融优惠有关内容及标准的通知》，免收社会保障卡金融功能使用的年费和小额账户管理费。免收办理涉及社会保障卡金融功能开卡和挂失手续费。其他费用请咨询银行。
社保卡显示无照片该咋办？
如在查询过程中显示无照片，可通过以下方式上报数据和照片：
1、微信公众号“西安人社12333”，点击“微服务”里“社保卡零星制卡” 上报数据和照片；
2、西安“人社通”APP加急制卡模块上报数据和照片；
3、登录西安市人力资源和社会保障局官网，点击社会保险网上经办，在社会保障卡服务，社保卡加急制卡模块上报数据和照片
4、西安市民一码通“社保卡领取模块”查询后加急制卡上报数据和照片。
制卡成功后，制卡银行的工作人员会联系您办理社保卡领卡业务。
06
不便于现场领取社保卡咋办？
可以先按要求查询预约社保卡，如因特殊原因无法领卡，可与领卡银行网点联系，领卡银行会和您沟通办理上门发放业务。
医保卡没到期，要领社保卡吗？
需要领取。社保卡的全称为“中华人民共和国社会保障卡”，是人力资源和社会保障部采用全国统一标准，在全国范围内使用的主要应用于人力资源社会保障领域政府社会管理和公共服务的集成电路卡。
在咸阳工作社保卡要在西安领？
社保卡发放范围为参加陕西省范围内社会保险及享受人社领域各类补贴人员。若之前在西安市有过参保记录，故西安市制卡。
领社保卡后医保卡余额咋用？
医保卡和社保卡共用您的个人医保账户，社保卡医保功能初始密码为666666，可在西安市定点医院、药店更改密码后使用。
外地办的社保卡怎样转回西安？
目前陕西省内社保卡是一人一卡，一卡通用，参保关系在省内转移不需要换发社会保障卡。若已经参加西安市职工医疗保险，请持本人身份证、社保卡、医保参保证明（市、区自助查询机均可办理），前往所属区县点办理社保卡绑定业务
绑定成功后，可在市定点医疗机构和药店使用。
退休职工在国外咋办社保卡？
退休职工在国外居住，身份证号码已注销，只能按《在中国境内就业的外国人参加社会保险暂行办法》办理社保卡。
