疫情防控期间能否对出京外籍车辆通行提供方便

今年1月17日（网上办理进京证）从武汉来京探亲，进京证23号就应该续签。到今天为止北京交警APP一直都没有申请续签下来。说是在网上办理，可为什么通不过？本人行车证、驾驶证都没有问题。前几天打电话问过相关部门，目前北京窗口服务全部关闭。要想开车离开北京，要开车出北京市回武汉只能是违规行为。扣3分100元。合理吗？疫情防控特殊因素影响可以理解，但对于鄂牌车辆来说并不容易。