4月25日，有兩大與企業家有關的瓜，讓我們吃了一天。
第一是24日晚直播帶貨的老羅羅永浩，25日凌晨“直播道歉”——因為直播中價格搞錯了，而決定要為自己的失誤買單。
第二是4月24日晚，格力電器董事長兼總裁董明珠直播首秀失敗，#董明珠PK羅永浩直播帶貨數據#線上推銷格力產品銷售額為22.53萬元，而同晚直播的羅永浩卻創下2700萬元的銷售額。
說起來，這兩個瓜讓紫竹商業評論心裡更多的是酸楚，中國的企業家都在這麼拼，我們哪還有心情吃瓜？
直播帶貨的苦你想過嗎？
直播帶貨是這段時間最火的一個詞，甚至有急於找項目的投資人開始吹噓這是新風口。但實際做起來並不簡單，我們看到的是一個直播間，帶貨的網紅輕鬆聊聊天就能做到。
前段時間，搞飢餓營銷的視頻號吸引了很多人的好奇心，然後，大家忽然發現：怎麼突然出現了這麼多長相、聲音無任何美感、連普通話都說不好的人，在那教別人怎麼做視頻號？一位尖刻的媒體記者指出：咱當初選擇寫字兒，不就是因為長的醜不適合出鏡嗎？怎麼一有視頻號，就忘了初心呢？
冰心有一首散文詩《成功的花》說過：
成功的花
人們只驚羨她現時的明豔
然而當初她的芽兒
浸透了奮鬥的淚泉
灑遍了犧牲的血雨
對於短視頻、視頻直播、直播帶貨，我們看到的都是成功的花，其實，無論是選題、拍攝、剪輯製作，還是出鏡前的準備，都不像傳說中輕鬆就能搞定的，沒有幾個視頻真的是不用認真準備、毫無劇本策劃、臺詞、甚至沒有批覆擺拍，就能製作出來的，成功的視頻，如果秀一下剪廢掉的素材有多少，一定會讓很多人大吃一驚的。這個道理，就像我們平時看到的那些美麗的明星被街拍時，看似隨意，但其實都是精心擺出的POSE，不信你隨意拍一個自己試試，肯定醜得讓自己都不想看。
直播更是一樣、準備的時間、直播中以及直播後的覆盤，都是絕對的體力活兒。羅永浩首秀時，有媒體人批評他依然是一貫的傲慢，我贊同這種批評。如果直播帶貨是一份工作，那就不能輕慢對待，從團隊前期的準備到與團隊的配合，都不可敷衍了事。
而出鏡，無論是做視頻還是直播，最主要的是背臺詞，主播的臺詞功底決定整場的效果，而直播帶貨則要背的臺詞是專業性極強的產品性能及價格，直播時還要加上現場的氣氛，很容易讓不善於表達的人“心、腦、口”不能統一，有一個事實可以說明直播時主播有多緊張——如果直播輕鬆，一貫幽默的段子手羅永浩為什麼幾乎一個相聲都說不出來？
老羅失誤中學習對待錯誤的方式
對於4月24日晚老羅直播活動中，幾款商品在報價時出現失誤，用羅永浩的話就是：經歷了本人開播以來最密集的翻車事故，並誠懇的提出了讓消費者滿意的解決方案——認賠。
對此，有人認為，這是精心設計的營銷事件，因為老羅和他的團隊不會犯這麼低級的失誤，另外，即使是精心設計的假翻車，但最終三方都能皆大歡喜——廠家可以最小成本引來流量加大推廣，老羅也顯示負責擔當的直播角色，下單的粉絲也能按失誤價收到心儀的產品。
其實，我覺得，這事未見得是一個前期設計的陰謀，畢竟，能看出立白那邊沒有參與設計，這更像是老羅團隊的危機公關。
一般來講，面對錯誤，都至少有三種選擇：
第一種，修改錯誤價格，求得原諒，接受退款；這絕對是“三輸”的處理方式，而且還會連累抖音平臺的聲譽。
第二種，將錯就錯，完全為自己的錯誤買單，失誤造成的差價，完全自己承擔，依然能宣傳自己團隊品牌的形象，為以後積累口碑。
面對鹽趣多口味蝴蝶酥的失誤（原價是138元兩盒直播間價格3.9折即54元兩盒），但因為直播中出現口誤，將買兩盒發兩盒說成了買兩盒發三盒，為此老羅團隊自己為口誤買單，將為下單的消費者發三盒。
第三種，和產品方共享錯誤帶來的流量，這是最佳處理結果。
直播中立白洗潔精廠商指導價為47.8元兩瓶，直播間半價是23.9元兩瓶，但是由於失誤，幻燈片寫成了9.9元兩瓶，羅永浩表態，聯繫立白集團雙方溝通後達成一致，凡是下單的消費者在確認收貨後可獲得14元的差價，也就是相當於以9.9元的價格購買。
現實中也是一樣的，不是任何錯誤都均可挽回，但如何積極地去挽回、尋求多贏，這是需要智慧的。
中國的企業家精神正在迴歸
4月25日，董明珠在全球木蘭論壇中回應前一晚直播帶貨首秀時說，直播首秀很失敗的原因是設備老卡，可見科技多麼重要，任何事一定要做精做極致。
在各種笑話聲中一路走來的董明珠，是在她的直播首秀中讓我產生由衷敬佩，與我對羅永浩產生敬佩之意的節點不同。
羅永洗在直播帶貨首秀時，誤把推廣的極米投影儀說成了他曾傾注極大心血的“堅果投影儀”，因此而深深鞠躬道歉時，我徹底被這位企業家所打動，這不是他在向現實低頭，也不是向錢低頭，而是他對直播帶貨這項工作從內心產生了敬畏，其實，播音員播音出錯，就是必須為錯誤而負責。
再說董明珠的直播，真心讓人心疼“董小姐”，按照2019年《財富》雜誌公佈了今年全球最具影響力的商界女性排行榜，董明珠位列全球第三，國內第一，這位中國富豪女性，25日的董明珠直播首秀上，甚至有人直接互動調侃：姐我不想奮鬥了！
從不斷出現雷人雷語，到自已做手機形象代言人，再到開網店，如今又直播帶貨，一路上被譏笑，但卻賺足了眼球，而這結果是直接給格力導流來無數的影響力，最主要的是，很多人不知道，她正是利用如此連續製造話題，而為一個toC的家電企業省去了每年鉅額的市場營銷費用。
無論怎樣，這些企業家們正在用自己已經不年輕的身體，在和年輕的直播網紅們一樣地拼命工作，這樣的正能量的事件，足矣壓一壓網紅、娛樂圈劈腿事件，這才是中國的企業家精神的迴歸。
