新冠病毒疫情的突然爆发打乱了顾先生的卖房节奏，还差点使两个家庭陷入矛盾。
原来，为了改善居住环境，顾先生购买了一套二手房，同时将现在居住的房屋出售给了涂女士，不料，由于新冠疫情爆发，北京进入防控状态，顾先生购买的新房所在小区禁止外来人员出入、无法装修。新房无法入住，老房难以腾退，眼看与涂女士约定的交房时间已过，一切的计划都被打乱了。不得已，他以新冠疫情系不可抗力为由，向涂女士提出延期交付。
然而另一边，涂女士也牵挂着家中老人和孩子，急需取得约定房屋，以便在疫情中更好地照顾家人。在她看来，约定房屋所在的小区已经逐步解封，允许进行搬家活动，并不存在不可抗力的免责情形。
一方无法如约腾退，另一方又急于入住，合同履行遥遥无期，双方都心急如焚，陷入胶着。万般无奈之下，顾先生向社区求助，希望社区帮助协调解决矛盾。
原本只是抱着试一试的态度求助了社区，却不曾想，顾先生求助的朝阳区大屯街道安慧东里社区里，有一个北京三中院行政庭为创新司法为民方式，与社区共同推进基层社会治理而设立的法官工作室，这也是全市首个入驻社区的行政法官工作室。
听社区党支部书记介绍完相关情况后，4月15日，也就是工作室设立的法官工作专日这天，安慧东里社区与法院携手展开了一次诉前“云”调解。防疫情势下，顾先生和涂女士都存在着不小的压力，迫切希望解决问题，因此调解开始时难免情绪激动。在长达近两个小时的调解中，行政庭法官董巍和助理武文慧一边安抚双方情绪，一边就纠纷的种种细节向参与调解的各方进行了细致的询问确认，了解矛盾症结所在，同时也赞赏双方在困难和压力下依然保持着克制、理性的态度。经过反复的沟通与协调，顾先生和涂女士都对对方的情况表示了理解，并在法官的主持下达成了一致的调解意见，握手言和。
“达成调解协议只是第一步。”董巍法官表示，接下来，还将与安慧东里社区一起持续跟进后续的纠纷解决情况，并及时提供法律咨询服务，促进纠纷妥善解决。
提起法官工作室，社区书记工作人员表示，自成立以来，三中院法官们利用专业的法律知识，帮助社区在服务群众和法治建设方面发挥了很大的作用。据悉，入驻社区后，北京三中院法官们有针对性、目的性地开展矛盾调处、法律咨询、法治宣传等工作，针对社区定期反馈的群众疑难法律问题积极答疑解惑，旨在将矛盾纠纷化解在基层和诉前。
为保障工作顺利开展，法官工作室还确立了“五个一”工作机制，即“打造一支精英法官团队、确立一个法官工作专日、建立一个微信联络通道、设立一本专项工作台账、畅通一个日常通报反馈机制”，整合力量资源，多元化、专业性化解基层矛盾，努力形成诉源治理示范效应。
供稿：三中院
摄影：武文慧
编辑：周燕 汪希
