滄州快訊:“四級吹哨”鎖定城市管理“死角”

日前,有市民舉報位於沿河路與永濟路交叉口北側的一棵大樹倒伏,直接壓在一處電線上。接到舉報後,市城管局城市信息化監督指揮中心立即派出園林工人前往處理。來到現場,工人們發現這棵大樹非園林部門權屬,且被壓電線為高壓電線。情況緊急,指揮中心立即利用“吹哨機制”,分別向市水務部門、市公安局110指揮中心、市電業局和小王莊鎮發起了平行吹哨。沒過多久,接到哨聲的各個部門都派來了專業人員,市電業局排除了電力隱患,市公安局負責維護秩序,市水務局和園林工人負責具體施工,沒過多久就將倒伏的樹木砍伐移走,險情得以排除。

如此快速處置解決問題,得益於我市實施的“四級吹哨”模式。從2019年開始,著眼於提高基層治理體系和治理能力現代化水平,按照市委、市政府要求,我市借鑑北京市“街道吹哨、部門報到”工作機制,依託在全省率先建成的市、縣一體化平臺,在中心城區探索並實施“四級吹哨”模式,通過重心下移、力量下沉,打通城市管理領域橫向縱向之間的溝通壁壘,進一步加強城市社區基礎和服務保障。任何城市管理案件均可利用這一智慧城管平臺,由基層向上級吹哨移交、平級相互吹哨協調、上級向下級吹哨督辦、城管委向所有部門吹哨召集,利用數字化信息化手段推進城市管理向智慧化方向邁進。

在文明城市創建過程中,“四級吹哨”模式發揮著越來越大的作用。在城市管理過程中,需通過移交上級部門進行協調處理的,基層可以直接向上級吹哨移交;需打破部門間的界限加強交流配合、推動問題加速解決的,平級之間可相互吹哨協調;工作中相關領導對發現的推諉扯皮或落實不力的問題需督辦或警告的,可直接在平臺上通過上級吹哨推動問題解決;而針對一些重大城市管理問題,需進行整體謀劃佈局推動的,則由市城管委吹哨召集相關部門形成工作合力,或指定下派辦理推動問題解決。

“哨子”一響,破解了基層治理推諉扯皮、配合不默契、問題解決週期長等難題,換來的是相關部門間形成工作合力,各類城管問題加速解決。截至目前,“四級吹哨”模式共向上吹哨1562次,向下吹哨2386次,平級間吹哨14.6萬餘次,及時巡查處理各類問題33.6萬餘件,群眾訴求和城市管理基層問題的解決更加便捷、高效。

原文地址:http://www.cangzhou.gov.cn/zwbz/jrcz/710725.shtml


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