西海岸新區的薛先生自己經營一家汽車服務公司，常年與4S店打交道，不過這回，名爵錦晟泰源4S店的做法，薛先生也看不懂了。
在自己最熟悉的汽車銷售領域，4S店要扣除全部5000元預交車款，這事讓薛先生無論如何接受不了。薛先生說，2018年底時，有客戶委託，想以兩年或三年免息貸款的方式，購買一輛名爵MG6轎車，薛先生找到了西海岸新區飛宇路上的名爵錦晟泰源4S店。
2018年的11月4日，薛先生的客戶交納了5000元給4S店，在收據上，薛先生說李經理最早寫的是定金，後來改為了車款。
客戶既然是委託辦理免息貸款，自然不會同意一萬多利息的方案。免息貸款被拒的當天，薛先生便與名爵錦晟泰源4S店溝通起了退還5000元預交購車款。
薛先生說，自己從事汽車服務行業多年，在雙方未確定貸款事宜，未簽訂正式購車合同之前，4S店不會從外地調車。5000塊錢的事懸而未決，薛先生也繼續陪同客戶買車。
也是從這時起，薛先生對名爵錦晟泰源4S店多了質疑，他認定，4S店意在推銷一萬多利息的貸款，背後算的是經濟賬。收據上5000元標記為車款，可雙方又未簽訂購車合同，這件事上，還有沒有協商的餘地呢？上午，行動員同薛先生跑了一趟。
沒說幾句，工作人員就以薛先生的客戶未到場以及沒有書面承諾書為由，下了逐客令。雙方還有沒有協商的餘地，行動員聯繫了屬地管理的隱珠市場監管所，中午，工作人員趕到了現場。
雙方沒有書面的購車協議或合同，只有一張收款憑證，隱珠市場監管所工作人員在現場進行第一次調解。4S店工作人員說店裡已經給客戶提車，產生了相關費用，薛先生則質疑免息貸款被拒，並不是客戶的原因，雙方各執一詞卻也都無法提供有效證據。回到雙方糾紛的起點，像薛先生的客戶這樣，免息貸款未通過不想繼續買車的，是否可以退還部分或者全部費用呢？
免息貸款的審核，由相應金融公司進行，兩家金融公司為何一家能辦一家不行？4S店和薛先生也都無法舉證。4S店沒有客戶的書面確認便找拖車提車產生了費用是事實，工作人員提出的“非甲方原因銀行不予放貸所產生的責任由乙方承擔”沒有簽字確認也是事實，雙方的第一次調解，沒有進展。
採訪的第二天上午，隱珠市場監管所如期組織了雙方的第二次調解，4S店方面只同意退還1000元，薛先生一方不認可，隱珠市場監管所的調解終止。薛先生表示，會尋求法律途徑，繼續維權。
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來源：愛青島
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