對於三隻松鼠的迅速發展我個人感覺它與以下四點是密不可分的。
① 原料及產品
三隻松鼠並沒有自己的產地但是它可以做到對自己賣出的產品做出質量保證，這是為什麼呢？它其實靠的就是對供應鏈的把控。三隻松鼠旗下有277家供應商，對於277家供應商三隻松鼠有自己的一套相應的評分機制。供應除了保證質量跟價格以外，對他們還有一條尤為重要的考核標準，那就是用戶對產品滿意度評價。舉個簡單的例子，假如說我買了袋碧根果，我給了產品質量的差評，三隻松鼠完全可以追溯到供應商和產品批次，這很有可能會直接向供應商退貨。同時三隻松鼠有著三個“非不選”原則。1：非原產地不選2非好營養不選3非好口感不選。三隻松鼠的堅果統一儲存在低溫倉，它還有著自己的產品研發部門，專門研發如何保持產品新鮮，提高產品的口感，這個也是三隻松鼠走向市場的核心競爭力。
② 用戶體驗
三隻松鼠的對話式營銷就很明顯地體現出對用戶體驗的看重。拿三隻松鼠的客服來講，當你在淘寶店跟客服在交流的時候，客服會將你帶進“森林系”的世界，他們會以松鼠系來跟你交流，將你看為主人，這就是三隻松鼠的消費者主人化。正是這樣一種獨特的對話方式會極大地拉近品牌與消費者的距離，進而使消費者在交流的過程中達到極致的體驗。在三隻松鼠3000多名員工中僅客服就佔了400多名。對於這400多名松鼠客服章燎原曾表示過：“這樣的結果就是，會有很多主人跟客服成為朋友，不開心的時候會找客服聊一聊，甚至會給松鼠客服寄禮物”。試問哪家店的客服能到這樣？同樣在細節方面三隻松鼠也是處理的相當到位，快遞寄出發短信通知你。收到快遞後有開箱器、溼巾、試吃包、封口器、果殼袋等等，為客戶的著想無微不至。正是因為如此的用戶體驗三隻松鼠的復購率一直居高不下。正因如此三隻松鼠品牌店作為全天貓第一家粉絲數突破2000萬的店鋪。
③ 倉儲物流
三隻松鼠的物流核心在於倉儲智能化。三隻松鼠的蕪湖、成都、廣州、瀋陽、濟南、武漢、南昌、天津、無錫、西安十大倉儲物流基地給消費者帶來了更快的物流體驗。三隻松鼠在倉儲物流方面的員工就佔三只松鼠全員工總數的 49%。同時三隻松鼠的智能倉儲就是加強了對每個倉儲庫的控制。瞭解每個倉儲庫的庫存量、出貨量和供貨量等等。使產品確保不會積壓從而保持產品的新鮮。同時在全國建立了三大倉儲中心，開發信息化ERP系統以提升物流和產品響應速度，保證早晨9點前的訂單當日達，其餘訂單次日達。三隻松鼠的倉儲物流體系使出廠到顧客手中的流程更為簡便。
④ IP定位
三隻松鼠的LOGO如果用一個字來形容的化，“萌”是最合適不過的，它顛覆賣家與買家的傳統買賣關係，客服以松鼠的口吻跟買家進行交流，買家成了主人，客服成了寵物，很容易將買家帶入到三隻松鼠的世界從而形成更加生動的形象來交流，從而賦予了品牌以人格化。這就是三隻松鼠想要的效果。三隻松鼠同樣也在推出動畫片，將品牌形象注入影視劇，這是三隻松鼠一個大膽的跨越，同時也是一種相當前衛的營銷方式，《三隻松鼠》同名動畫片也已經上映，如果感興趣的話可以去看看哦。整部動畫找了原迪士尼編劇以及中美韓的團隊來共同完成。三隻松鼠對於線下的IP進攻主要放在網購率相對較低的城市中的商場、商業街等人口密集的場所著重進行線下體驗。從而使三隻松鼠這個IP深入人心。
正如章燎原所說線上的紅利期已經過去，所以三隻松鼠也在進行線下的探索。它和百草味以及良品鋪子不同，它前期沒有任何的線下基礎，只能從零開始做線下。三隻松鼠的線下為自營的投食店和松鼠小店以及藉助阿里的線下零售。目前自營的投食店只有40餘家，但是後期計劃將其增至150餘家，松鼠小店也將會從現有的4家到年底開至15家。官方給松鼠小店的解釋是：助力年輕人創業，讓天下沒有難開的零食店。首批內測的4家松鼠小店將陸續開業，分別位於山東淄博、蕪湖南陵、馬鞍山和縣和遼寧鞍山，如果有距離較近的朋友可以去松鼠小店體驗一番哦。
三隻松鼠從2012年到現在短短7個年頭，從零開始到2019年目標超100億，這並不是一句簡簡單單的話，這一切的一切都離不開三隻松鼠的每一項決議和政策，和每個松鼠人的努力，以及每位顧客對三隻松鼠的支持。對於三隻松鼠以後的發展讓我們拭目以待吧！
