今天我看到了一篇文章,文章开始是这样说的。说一位车主自己带的轮胎,到修理店让师傅帮忙安装,师傅装好收了50块钱手工费,车主在群里吐槽“被坑了”,还说最多30,熟人20或者不要钱。
(图片来源于楚安汽车资料原文)
看到这,作为机修工的我内心很复杂。记起了我经历的一件事,跟上面这个事差不多。
5月份的时候,店里来了一位客户,他自己带的机油,问我换机油多少钱,我给报的价是单纯换机油30块钱,带机滤50。
客户听了我的报价后是这样说的。
“机油是我自己带的,你就帮忙换一下,还要30,一个滤芯还要20,太贵了。”
我就问他,“你觉得多少钱合适?”
“机油我自己带的,你应该不要钱,那一个机滤,最多10块钱。”他回答到。
我当时就气笑了,我就问他呢,“为啥你自己带机油我就不应该要钱?”
他很傲慢地说,“你就帮忙换一下,又不是很费事,就麻烦你一阵,就用一下你的架子,你的工具。你给我免费换了,我还有一辆车,以后就在你这保养了。能行我就换,不行我再找。”
我一下就火了,给骂了一顿。
“你自带机油,别人就得给你免费换?什么道理?别人都是傻子?”
“我开店是为了挣钱的,你自带机油,我本就赚个手工费,换个机油最少得半个小时,我还得自己把电费,店面费搭上。给你免费服务,你想啥呢?”
“50块钱带机滤,要换就换,不换请便。”说完我就进了办公室。
他听了嚷嚷着就要走,说了一大堆有的没的。最后还是他儿子给我说好话,说他要外地,时间挺急,让我帮帮忙,最后我看小伙态度挺好,就给50块钱换了。
对于这样的事情,在全国各地几乎每天都在上演。
我想不明白,在这些个人眼中,我们修车的技术就这么不值钱?
我们学的修车的技术,靠技术吃饭,凭啥就得让我们免费提供服务。
我就想问问这些人,“凭啥?”
我们是做服务的,做服务就得全心全意,我相信我们大部分机修工都是这么做的。但这个服务,不是白白服务的,因为我们就是靠这个服务吃饭,生活,养活一家人的。因此我们的优质服务是建立在广大车主合理的付出的基础上的。若是想要没有丁点付出,还要得到我们优质的服务,我就想弱弱的问一句。
“你们想啥呢”。
所以,请广大车主朋友,尊重我们的技术,尊重我们的服务。因为我们的技术,我们的服务就是我们汽修工的成本,是我们生活的根本。