银行转账转错账户,除了认栽还能怎么办?

不知各位有没有过这种担忧,在进行银行转账的时候小手一抖,一不小心,把一笔巨款打入四海之内一位陌生人的账户之中。若是自己的账户,那还只是肉疼;万一是在工作走公账时一不小心汇错了款,耽误事不说,自己还要承担这笔损失,光是想想,都能吓出一身冷汗。


于是患上“汇款焦虑症”,每转一笔钱时,都要细细核对,没检查个十来遍都不放心。


在华律网上,最近就有银行卡汇错款相关的问题咨询,而在实务中,也有同行在讨论如何解决银行汇款错误导致的不当得利纠纷问题。万一生活中真的不幸转错了账号,又不幸的刚好转账成功,此时我们应该怎么办?


银行转账转错账户,除了认栽还能怎么办?


汇错款救命指南


1、ATM机转账

如果你是在ATM机按错了账户,那么无需担心,因为ATM机汇款的24小时内可以通过银行柜台或拨打客服电话向银行申请撤销转账。


从2016年12月1日起,客户通过ATM自助柜员机的转账业务,除向本人在银行账户转账外,均在受理24小时后办理资金转账。转出账户为某行卡的,在受理24小时之内,客户可以通过柜面或拨打客服电话向银行申请撤销转账。


2、同行转账

同行转账出错,需要第一时间告知转出银行才有机会追回。具体来说,内部协查即是在本行内,转出网点可以将出错信息告知收款行网点,对收款人账户实施临时冻结。并协助转出人联系收款人,进行协商处理。但应注意这是只一种协商处理方式,不具有强制性。


3、网银等其他方式跨行转账

部分银行拥有“次日到账”或“次日提出”模式,当选择“次日到账”模式转出时,可于24小时内通过柜面或拨打客服电话向银行申请撤销转账。


如果选择了“次日提出”模式,资金于次日0点提出,在资金没有提出之前,当天晚上24点前,本人拨打客服电话或到亲临任意网点即可撤销。


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除此之外,银行转账错误无法撤销交易或修改模式。在发现汇错后,应立即联系银行解释情况。在发现错误的帐户后,客户应尽快前往最近的银行柜台,将当天转账的收据与银行职员进行核对,对方账户是否存在。


如果对方的帐户不存在或无效,则该笔款项将在一段时间内自动返还给转账人的帐户。如果对方的账户存在且有效,汇款人可以要求银行工作人员提供另一方的联系信息,但是银行一般会以保护客户隐私为由,拒绝提供另一方联系信息。


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此时,你只能向公安机关举报,求公安机关出面介入调查。公安机关在了解真实情况后,会要求银行核实对方的身份,然后与对方沟通是否愿意退还款项。但是在实务中,此时公安机关可能会因为不构成违法犯罪行为,让你去找银行协商。


于是,事情就此变成一条衔尾蛇,咬着自己的尾巴陷入死循环。怎么办?就此认栽吗?



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此时,最好的办法就是委托律师进行调查。《民事诉讼法》规定,当事人有责任为自己的主张提供证据。对于当事人和诉讼人由于客观原因不能自行收集的证据,或者人民法院认为有必要审判的,人民法院应当按照《民事诉讼法》的“调查和收集”规定,有关人民法院有权向有关单位和个人以及有关单位进行调查和取证。


银行转账转错账户,除了认栽还能怎么办?

银行转账转错账户,除了认栽还能怎么办?


而《律师法》中也有条文规定:“律师自行调查取证的,凭律师执业证书和律师事务所证明,可以向有关单位或者个人调查与承办法律事务有关的情况。”


银行转账转错账户,除了认栽还能怎么办?


在取得对方联系方式后,与对方进行协商。但因收款人不具有违法性,因此退款并不具有强制性。如果对方不同意返还,那么只能向法院提交民事诉讼以维护权利。


依据法律,对方拒绝返还的行为涉嫌不当得利,转账人可向法院提起民事诉讼。 根据《中华人民共和国民法通则》第九十二条,没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。


银行转账转错账户,除了认栽还能怎么办?


若金额不大,还可以适用小额诉讼程序。《民诉法》规定,标的额在各省、自治区、直辖市上年度就业人员年平均工资的百分之三十以内的,事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的简单的民事案件,可以适用小额诉讼程序。相比普通程序,小额诉讼程序实行一审终审,审理过程也更为灵活,也更快出判决结果。


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